Assicurazione di Squaretrade contro Danni Accidentali e Guasti Meccanici/Elettrici per Kindle solo per clienti residenti in Italia

Nota legale

PRIMA DELL’ACQUISTO SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE I DOCUMENTI CONTENUTI NEL “FASCICOLO INFORMATIVO” DISPONIBILE TRAMITE IL LINK SOTTOSTANTE.

• Fascicolo Informativo

Per un riepilogo delle informazioni contenute nel “Fascicolo Informativo” e per una raccolta delle risposte alle domande principali sull’Assicurazione di SquareTrade per la Copertura di Danni Accidentali e Guasti Meccanici/Elettrici per Kindle si raccomanda la consultazione anche del seguente documento:

• Aspetti principali della Garanzia

SE SEI UN CONSUMATORE, QUESTO PRODOTTO ASSICURATIVO TI FORNISCE UNA COPERTURA AGGIUNTIVA RISPETTO ALLA GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’ SUI BENI DI CONSUMO PREVISTA DALLA DIRETTIVA COMUNITARIA 1999/44/CE, E NON PREGIUDICA IN ALCUN MODO I DIRITTI RICONOSCIUTI DA QUEST’ULTIMA. LA GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’ SUI BENI DI CONSUMO (CHE TUTTAVIA NON COPRE I DANNI ACCIDENTALI DERIVANTI DALL’USO DEL PRODOTTO) TI SPETTA GRATUITAMENTE DI DIRITTO E COMPORTA CHE NEI PRIMI 24 MESI DALLA DATA DI CONSEGNA DEL KINDLE TU ABBIA DIRITTO ALLA GARANZIA DEL VENDITORE CHE PREVEDE TRA L’ALTRO LA RIPARAZIONE GRATUITA O LA SOSTITUZIONE DEL KINDLE NON CONFORME AL CONTRATTO DI VENDITA (per maggiori informazioni sulla garanzia legale di conformità clicca qui).

Ti ricordiamo che nei primi 12 mesi dalla data di acquisto del Kindle hai inoltre diritto gratuitamente alla garanzia limitata offerta dal produttore per difetti nei materiali o di lavorazione, nell’ambito di un utilizzo ordinario del Kindle (per maggiori informazioni sulla garanzia limitata del produttore clicca qui).

Descrizione prodotto

Assicurazione di 2 anni contro Danni Accidentali e Guasti Meccanici/Elettrici al Kindle

La grande maggioranza dei guasti al Kindle si verifica a causa di incidenti. Con l’Assicurazione di SquareTrade per la Copertura di Danni Accidentali e Guasti Meccanici/Elettrici per Kindle, l'acquirente è protetto per 2 anni dall’acquisto in caso di guasti dovuti, ad esempio, alle seguenti cause:

• caduta da un tavolo
• caduta in acqua
• morso di un cane
• Kindle schiacciato o calpestato

Oltre ai danni accidentali, l’assicurazione di 2 anni offre anche copertura per tutti i guasti elettrici e meccanici che non siano coperti dal produttore/venditore. Ciò comprende la sostituzione della batteria, se la carica massima è inferiore alla metà della potenza originale.

Si prega di far riferimento alle Condizioni Generali di Contratto contenute nel Fascicolo Informativo per i casi di esclusione dell’Assicurazione di SquareTrade per la Copertura di Danni Accidentali e Guasti Meccanici/Elettrici per Kindle.

La copertura dell’assicurazione comprende:

• Fino ad un massimo di 3 sostituzioni del Kindle (ulteriori rispetto a quelle eventualmente garantite dal produttore/venditore ai sensi sia della garanzia legale sia della garanzia limitata), senza franchigie o spese: dopo la terza sostituzione del Kindle o dopo il pagamento da parte di SquareTrade di una somma di denaro per la sostituzione del Kindle ai sensi delle Condizioni Generali di Contratto contenute nel Fascicolo Informativo, l’assicurazione di SquareTrade per la Copertura di Danni Accidentali e Guasti Meccanici/Elettrici per Kindle non sarà più efficace
• Consegna tramite corriere andata e ritorno senza spese a carico del cliente

Procedura semplice per attivare l’assicurazione

La procedura per attivare l’assicurazione è semplice: basta chiamare il numero 800 987 770 dal lunedì al sabato dalle 07:00 alle 21:00 e domenica dalle 10:00 alle 19:00 o inviare una e-mail al squaretrade-it@amazon.it

Sostituzione del Kindle

SquareTrade spedirà un Kindle sostitutivo al cliente (stesso modello o uno più recente, a seconda della disponibilità). Inoltre, il cliente riceverà un'etichetta di spedizione prepagata per inviare il Kindle danneggiato al deposito. Ai fini della sostituzione, è necessario fornire un numero di carta di credito valida. Se il Kindle danneggiato non viene restituito entro 30 giorni, il prezzo del dispositivo sostitutivo sarà addebitato sulla carta di credito indicata dal cliente. Qualora il cliente non voglia fornire un numero di carta di credito, il Kindle sostitutivo sarà inviato entro 30 giorni dal ricevimento da parte di SquareTrade del Kindle danneggiato che anche in questo caso potrete inviare utilizzando l'etichetta di spedizione prepagata che vi sarà fornita. SquareTrade potrà riservarsi di inviare una somma di denaro pari al prezzo di acquisto del prodotto sostitutivo nel caso in cui la fornitura del prodotto sostitutivo non sia possibile o si riveli eccessivamente onerosa.

Assicurazione senza problemi

SquareTrade ha elaborato la presente assicurazione tenendo conto delle esigenze dei clienti. Per il cliente sarà facile:

Cancellare l’assicurazione in qualsiasi momento: oltre al diritto di recesso previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, entro 90 giorni dal ricevimento del certificato di assicurazione, se l’assicurazione non è mai stata attivata, è possibile recedere dall’assicurazione e ottenere un rimborso completo del premio assicurativo pagato. In caso di cancellazione successiva, verrà rimborsata la parte di premio corrispondente al periodo successivo alla cancellazione, ad es. se si annulla l’assicurazione di 2 anni dopo 12 mesi, si otterrà un rimborso del 50%. In ogni caso dal rimborso verrà dedotto quanto eventualmente già liquidato (in caso di sostituzione si avrà riguardo al prezzo del prodotto sostitutivo).

Trasferire l’assicurazione a terzi a costo zero: Quando la titolarità del Kindle passa a un'altra persona, lo stesso avviene per l’assicurazione. A tal fine sarà necessario telefonare al numero 800 987 770 lunedì al sabato dalle 07:00 alle 21:00 e domenica dalle 10:00 alle 19:00.

Altri aspetti da tenere in considerazione

• Il cliente potrà scegliere se ricevere e inviare la documentazione relativa all’Assicurazione di SquareTrade per la Copertura di Danni Accidentali e Guasti Meccanici/Elettrici per Kindle su supporto cartaceo o su altro supporto durevole. Potrà in ogni caso nel corso del contratto chiedere di ricevere copia della documentazione in forma cartacea nonché modificare il mezzo di comunicazione con Square Trade rispetto a quanto inizialmente concordato. A tal fine il cliente potrà telefonare al numero 800 987 770 lunedì al sabato dalle 07:00 alle 21:00 e domenica dalle 10:00 alle 19:00.
• Al momento dell'acquisto, il cliente riceverà un'e-mail che conferma ufficialmente l'acquisto. Verrà anche inviata una conferma in formato cartaceo per posta. Inoltre, per offrire al cliente un servizio efficiente, SquareTrade potrebbe contattare telefonicamente il cliente per rivolgergli domande in merito all'acquisto.
• Data di inizio: L’assicurazione ha una durata di due anni dalla data di acquisto del Kindle. Il piano dell’assicurazione inizia alla data di acquisto del Kindle e si estende per un periodo più lungo rispetto alla garanzia del produttore. Per i prodotti o gli articoli pre-ordinati che vengono consegnati in ritardo, è possibile chiamare SquareTrade affinché il piano della garanzia abbia inizio dalla data di spedizione effettiva.
• Per ricevere assistenza, chiamare il numero 800 987 770 lunedì al sabato dalle 07:00 alle 21:00 e domenica dalle 10:00 alle 19:00, un operatore sarà lieto di rispondere alle vostre domande. Oppure inviate una e-mail al squaretrade-it@amazon.it