Consegna garantita

• Cos'è la consegna garantita?
• Come effettuo un ordine con consegna garantita?
• Consegna garantita con Amazon Prime
• Come funziona la consegna garantita per gli ordini 1-Click?
• Cosa significa "garantita"?
• Come posso usufruire della consegna garantita?
• Ci sono delle clausole particolari?

Cos'è la consegna garantita?

Quando acquisti un articolo per cui viene offerta la consegna garantita, ci impegniamo a consegnarti l'articolo entro la data di consegna indicata al momento dell'acquisto. Se questo non avverrà, ti rimborseremo le relative spese di spedizione.

I tempi di spedizione sono validi esclusivamente per gli articoli disponibili. Per maggiori informazioni sulla disponibilità di consegna clicca qui.

Per assicurarti che l'articolo scelto arrivi in tempo, effettua l'ordine entro i tempi indicati nella pagina dei dettagli del prodotto. Puoi controllare la data di consegna prevista nella pagina di riepilogo del tuo ordine.

Nota: Ricorda che sarà comunque il sistema che individuerà in automatico l'opzione di spedizione disponibile durante il processo dell'ordine.

Come effettuo un ordine con consegna garantita?

1. Aggiungi l'articolo al carrello e clicca sul pulsante "Procedi all'acquisto".
2. Seleziona l'indirizzo di consegna idoneo per l'opzione di spedizione che hai scelto. Le opzioni di spedizione visualizzate sono tutte idonee per l'indirizzo da te scelto per la consegna.
3. Per poter usufruire della consegna garantita, l'autorizzazione e l'addebito sulla tua carta di credito dovranno andare a buon fine. Ti ricordiamo che la tua carta di credito verrà addebitata solo al momento della spedizione.
4. Se il tuo ordine contiene articoli non idonei per la consegna garantita, non potrai selezionarla.

Consegna garantita con Amazon Prime

Con Amazon Prime, ci impegniamo a consegnarti l'articolo entro una data precisa. Se non ricevi l'articolo in tempo, Contattaci. Estenderemo la tua iscrizione gratuitamente per un mese. Se la tua è un'iscrizione annuale, potremo estenderla per un massimo di 12 volte. Se la tua è un'iscrizione promozionale, potremo estenderla solo una volta. Ti ricordiamo inoltre che in caso di spedizione "1 giorno", ti verranno rimborsate anche le spese di spedizione di EUR 3,98 per articolo.

Come funziona la consegna garantita per gli ordini 1-Click?

Il metodo di spedizione per gli ordini 1-Click è quello standard. Tuttavia, se l'articolo che hai ordinato è idoneo per la consegna garantita, puoi modificare il metodo di spedizione dopo aver effettuato l'ordine se non è ancora entrato nel processo di spedizione.

Cosa significa "garantita"?

Se il tuo ordine è idoneo, e scegli un'opzione di consegna garantita durante il processo d'acquisto, garantiamo che i tuoi articoli saranno consegnati prima o nel giorno indicato sulla pagina dei dettagli del prodotto e durante il processo d'acquisto.

In caso di mancata consegna nel giorno indicato sulla pagina dei dettagli del prodotto e durante il processo d'acquisto:

• Se non sei un cliente iscritto ad Amazon Prime ti offriremo un rimborso delle spese di spedizione;
• Se sei un cliente iscritto ad Amazon Prime potrai ricevere un'estensione dell'iscrizione. Ti ricordiamo inoltre che in caso di spedizione "1 giorno", ti verranno rimborsate anche le spese di spedizione di EUR 3,98 per articolo. Per i dettagli e limitazioni, clicca qui.

Quanto precede non troverà applicazione se il ritardo nella consegna non dipende da cause a noi imputabili (es. indirizzo di spedizione errato, destinatario non presente per il ritiro il giorno di consegna previsto, etc.).

Come posso usufruire della consegna garantita?

Per poter usufruire di un'opzione di consegna garantita, l'autorizzazione e l'addebito della tua carta di credito deve andare a buon fine. Ti ricordiamo che la tua carta di credito verrà addebitata solo al momento della spedizione. Se durante il processo d'acquisto il tuo articolo non è più idoneo alla consegna garantita, ad esempio quando l'ordine viene effettuato dopo la scadenza indicata sulla pagina dei dettagli del prodotto, la consegna entro i termini indicati non potrà più essere garantita.

In alcuni casi, sarà necessaria una firma per la consegna. Verrà effettuato un tentativo di consegna il giorno indicato nei dettagli dell'ordine. Se il tentativo di consegna non andasse a buon fine, il corriere lascerà una cartolina con le indicazioni per ritirare il pacco.

Se il tuo ordine contiene articoli che non sono idonei alla consegna garantita e hai indiciato "Raggruppa gli articoli nel minor numero di spedizioni possibile", non potrai usufruire della consegna garantita.

Cos'è la consegna garantita?

La consegna garantita viene offerta solo per determinati articoli: se disponibile, verrà indicata durante il processo d'acquisto.

La consegna garantita viene applicata solo sugli articoli venduti da Amazon.it sul nostro sito https://www.amazon.it. Non viene applicata sugli articoli venduti su Amazon.com. Amazon.de, Amazon.es, Amazon.fr, Amazon.co.jp, Amazon.ca o qualsiasi altro sito gestito da Amazon.it, i suoi affiliati o venditori terzi accessibili dal nostro sito (inclusi venditori di prodotti di elettronica). La consegna garantita non è applicabile su articoli venduti da terzi tramite Amazon Marketplace. Se l'opzione per la consegna garantita non è indicata per l'articolo, la consegna garantita non è disponibile.

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