Condizioni d'uso Amazon Kindle

Forse cercavi informazioni su come Risolvere i problemi relativi a Kindle?

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2012

Questo è un contratto tra te ed Amazon Media EU S.à r.l (di seguito, unitamente alle proprie affiliate, "Amazon" o "noi"). Ti invitiamo a leggere le presenti Condizioni d'Uso Amazon Kindle, l'Informativa sulla Privacy di Amazon.it, le Condizioni Generali d'Uso e Vendita di Amazon.it, e tutte le altre norme, i termini e le condizioni applicabili, pubblicate sul sito web Amazon.it, sul o attraverso il tuo Kindle, o fornite attraverso qualsiasi Servizio (collettivamente il presente "Contratto") prima di usare il dispositivo Kindle o qualsiasi Applicazione di Lettura o il Servizio. Utilizzando il dispositivo Kindle, qualsiasi Applicazione di Lettura o il Servizio, accetti le condizioni del presente Contratto. Se non intendi accettare le condizioni del presente Contratto, non sei autorizzato a utilizzare il dispositivo Kindle, qualsiasi Applicazione di Lettura o il Servizio; potrai altresì restituire il Kindle per ottenere il rimborso secondo quanto previsto dalle relative condizioni di reso.

Ai sensi del presente Contratto:

"Contenuto Digitale" definisce il contenuto digitale, quali libri, quotidiani, riviste, giornali, musica, video, applicazioni, blog, feed RSS, giochi e altri contenuti elettronici statici e interattivi.

"Kindle" definisce il nostro dispositivo di lettura elettronico portatile.

"Applicazione di Lettura" definisce il software (compresi eventuali aggiornamenti/upgrade per quel software) reso da noi disponibile e che consente agli utenti di acquistare, scaricare, cercare e/o utilizzare il Contenuto Digitale su un Dispositivo Supportato.

"Servizio" definisce la connessione wireless che forniamo agli utenti Kindle, la fornitura di Contenuto Digitale, Software, assistenza e altri servizi che forniamo agli utenti di Kindle e dell'Applicazione di Lettura.

"Software" definisce le Applicazioni di Lettura e tutto il software presente sul Kindle (compresi eventuali aggiornamenti/upgrade per quel software), e qualsiasi documentazione correlata che mettiamo a tua disposizione.

"Dispositivo Supportato" definisce un dispositivo mobile, un computer o altro dispositivo elettronico supportato diverso da Kindle sul quale sei autorizzato ad utilizzare un'Applicazione di Lettura.

1. Connessione wireless

Uso della connessione wireless. Il tuo Kindle utilizza la connessione wireless per consentirti di acquistare e scaricare il Contenuto Digitale. Alcuni dispositivi Kindle, potrebbero richiederti di acquistare un piano per traffico dati da un soggetto terzo per connetterti ed utilizzare una connessione wireless. In tal caso la connessione wireless è soggetta alle tariffe, alle restrizioni e alle limitazioni previste dal fornitore del servizio wireless. Inoltre, se il tuo Kindle funziona attraverso servizi di terzi, quali ad esempio i punti di accesso Wi-Fi, un soggetto terzo potrebbe addebitarti i costi per l'utilizzo di tali servizi. Se il tuo Kindle non è soggetto ad un piano dati o a tariffe di terzi, in generale non ti addebitiamo alcun costo per l'utilizzo della connessione wireless. Tuttavia, il tuo Kindle può utilizzare la connessione wireless per mettere a tua disposizione altri servizi per i quali possiamo addebitarti dei costi, come il download di file personali e gli abbonamenti quando ti trovi in un altro paese. Le tariffe e le condizioni per tali servizi si trovano su Amazon.it o sono consultabili attraverso il tuo Kindle e possono subire delle modifiche nel corso del tempo.

Il tuo comportamento. Puoi utilizzare la connessione wireless che ti forniamo soltanto in relazione al Servizio, in conformità al presente Contratto. Non puoi utilizzare la connessione wireless per qualunque altro scopo.

Disponibilità. Se il tuo Kindle si trova in una zona in cui non è in grado di mantenere la connessione wireless, potresti non riuscire ad utilizzare una parte o l'intero Servizio. Non siamo responsabili dell'eventuale non disponibilità della connessione wireless per il tuo Kindle o dell'eventuale relativa perdita del Servizio. Gli eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (come le modifiche al servizio o ai termini apportati dai fornitori del servizio wireless) possono inficiare i termini o le circostanze in base ai quali ti offriamo la connessione wireless e possono causare una modifica di questi termini o una variazione temporanea o permanente o una perdita della connessione wireless per il tuo Kindle.

2. Dispositivo e Software

Uso del Software. Puoi usare il Software solo su un dispositivo Kindle o tramite un'Applicazione di Lettura su un Dispositivo Supportato. Il Software è soggetto ai termini aggiuntivi contenuti nelle Condizioni Generali d'Uso e Vendita di Amazon.it. Per i termini aggiuntivi applicabili ai software di terzi, consulta l'Area Legale, sezione Legale e Conformità o simili, nel menù Impostazioni del tuo Kindle o la sezione Avvisi Legali della tua Applicazione di Lettura.

Servizi basati sulla localizzazione. Alcuni dispositivi Kindle possono disporre di funzioni, che una volta attivate, consentono ad Amazon e alle applicazioni installate sul tuo dispositivo di accedere a informazioni geografiche che potranno essere utilizzate per fornire servizi basati sulla localizzazione. Per maggiori informazioni sulla raccolta e il trattamento dei dati relativi alla localizzazione clicca qui. Se sul tuo Kindle utilizzi per la navigazione servizi basati sulla localizzazione è tua esclusiva responsabilità guidare in modo sicuro, rispettare le norme del codice della strada, guidare con prudenza e scegliere la rotta. Amazon non garantisce l'accuratezza, la completezza o la sicurezza dei servizi basati sulla localizzazione.

3. Generale

Informazioni ricevute. Il Software fornirà ad Amazon i dati riguardanti il tuo dispositivo Kindle e la sua interazione con il Servizio (come la memoria disponibile, tempo di corretto funzionamento, i file di log e potenza del segnale). Il Software fornirà inoltre ad Amazon le informazioni relative al Contenuto Digitale del tuo dispositivo Kindle e dei Dispositivi Supportati e il tuo utilizzo degli stessi (come l'ultima pagina letta e le archiviazioni del contenuto). Informazioni fornite ad Amazon, quali annotazioni, segnalibri, note, evidenziazioni, o simili marcature che effettui utilizzando il tuo Kindle o un'Applicazione di Lettura potrebbero essere memorizzate su server situati al di fuori del paese in cui vivi. Qualsiasi informazione ricevuta da noi è trattata conformemente all'Informativa sulla Privacy di Amazon.it. Le eventuali informazioni personali che vengono trasferite verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, saranno trasferite in conformità alla Informativa sulla Privacy consultabile all'indirizzo www.amazon.it/privacy e ai sensi di quanto stabilito dalle disposizioni di legge applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Informazioni fornite a terzi. Tu sei responsabile delle informazioni fornite a terzi nell'utilizzo di un dispositivo Kindle o di un'Applicazione di Lettura. Qualsiasi informazione fornita a un terzo sarà soggetta all'informativa sulla privacy o alle eventuali condizioni equivalenti fornite dal terzo e non sarà soggetta all'Informativa sulla Privacy di Amazon.it.

Modifiche al Servizio. Possiamo modificare, sospendere, o interrompere il Servizio, in tutto o in parte, in qualsiasi momento.

Risoluzione. I diritti che ti sono riconosciuti ai sensi del presente Contratto verranno meno automaticamente nel caso di mancato rispetto, da parte tua, di qualsiasi disposizione del presente Contratto. In caso di risoluzione, Amazon potrà immediatamente revocarti l'accesso al Servizio senza il rimborso di alcun costo. Una eventuale tolleranza di Amazon rispetto ai tuoi inadempimenti, non costituirà una rinuncia ad alcuno dei diritti di Amazon.

Esclusione di responsabilità. Ferme restando le previsioni in materia di esclusione di responsabilità contenute nelle Condizioni Generali d'Uso e Vendita di Amazon.it e i diritti che ti sono riconosciuti ai sensi della garanzia legale di conformità prevista dalla direttiva 1999/44/CE (1) il tuo Kindle beneficia di una garanzia limitata di un anno, salvo quanto diversamente previsto da Amazon e (2) in nessun caso la responsabilità complessiva di Amazon ai sensi del presente Contratto potrà eccedere il corrispettivo da te pagato per l'acquisto del tuo Kindle. La presente disposizione non pregiudica i tuoi diritti in qualità di consumatore o qualsiasi responsabilità in caso di morte, lesioni personali o dolo.

Contatti. Per assistenza sul tuo Kindle, un'Applicazione di Lettura, il Servizio, o per risolvere altri tipi di problemi, contatta il Servizio Clienti al seguente indirizzo e-mail: assistenza-kindle@amazon.it. Potrai inoltre contattare il Servizio Clienti Kindle al numero 800628808 (chiamate gratuite dall'Italia). Dall'estero, il numero da comporre è il seguente: +390200617929 (tariffe applicabili a seconda dell'operatore).

Per le comunicazioni riguardanti il presente Contratto, si prega di contattare Amazon tramite e-mail: assistenza-kindle@amazon.it.