Assistenza Amazon Cloud Drive

Amazon Cloud Drive è il tuo disco rigido nel Cloud. Archivia online, in modo sicuro, foto, video, documenti e altri file digitali e consultali ovunque tu sia.

Domande frequenti (FAQ)

Posso condividere i file che ho archiviato su Cloud Drive?

Puoi condividere i file archiviati sul tuo Cloud Drive con chi desideri. Per condividere i file archiviati sul tuo Cloud Drive, clicca sulla casella accanto al file che desideri condividere, quindi seleziona "Condividi" dal menu a tendina "Ulteriori azioni". Visualizzerai un elenco dei file che hai condiviso cliccando sulla lista "File condivisi" sulla sinistra.

Come posso scaricare file da Cloud Drive?

Per scaricare file da Cloud Drive sul tuo computer tramite il sito web, vai su www.amazon.it/CloudDrive, seleziona la casella accanto al/ai file che desideri scaricare e clicca su "Scarica".

Per scaricare file da Cloud Drive sul tuo computer tramite l'applicazione Desktop, apri la cartella Cloud Drive sul disco locale e trascina il/i file nello spazio di archiviazione desiderato.

Maggiori informazioni: Condividere i tuoi file

Come posso caricare su Cloud Drive più file contemporaneamente?

L'applicazione Desktop Cloud Drive permette di caricare su Cloud Drive più file contemporaneamente con un semplice gesto. L'applicazione crea una cartella Cloud Drive sul tuo computer. In questa cartella puoi aggiungere file e cartelle dal tuo computer e queste saranno automaticamente inviate al sito Cloud Drive.

Per installare l'applicazione, vai su: http://www.amazon.it/gp/drive/app-download. I file possono anche essere caricati direttamente dal sito Cloud Drive.

Come posso spostare o eliminare i miei file su Cloud Drive?

Per ordinare e organizzare i file che hai caricato su Cloud Drive, visita la pagina www.amazon.it/CloudDrive e spunta la casella accanto al nome del file che desideri spostare. Dal menu "Ulteriori azioni", seleziona "Sposta" e scegli la cartella in cui desideri spostare il file.

Per eliminare un file, spunta la casella accanto al nome del file desiderato, quindi clicca su "Elimina".

Maggiori informazioni: Organizzare i tuoi file

Devo acquistare uno spazio di archiviazione prima di iniziare a utilizzare Cloud Drive?

No. Se possiedi un account Amazon, hai già a disposizione 5 GB gratuiti di archiviazione su Amazon Cloud Drive. Se hai bisogno di ulteriore spazio di archiviazione, puoi acquistare un piano di archiviazione a pagamento, fino a 1.000 GB.

Maggiori informazioni: Maggiori informazioni su Cloud Drive | Acquistare ulteriore spazio di archiviazione

Ho eliminato un file da Cloud Drive per errore: come posso recuperarlo?

I file eliminati possono essere ripristinati dalla lista "Elementi eliminati". Per ripristinare un file, clicca su "Elementi eliminati", nella parte sinistra della pagina Il mio Cloud Drive, seleziona la casella accanto all'elemento che desideri recuperare e clicca su "Ripristina nella cartella".

Maggiori informazioni: Caricare e scaricare contenuti