Gestione del tuo account Amazon Cloud Drive

Gestione del piano di archiviazione

Amazon offre diversi piani di archiviazione Cloud Drive per soddisfare le tue esigenze. Puoi visualizzare tutte le opzioni disponibili e aggiornare il tuo piano di archiviazione dalla pagina Gestisci il mio Cloud Drive.

Acquistare ulteriore spazio di archiviazione

Per aumentare il tuo piano di archiviazione:

1. Vai sulla pagina Gestisci il mio Cloud Drive.
2. Scegli il piano di archiviazione che desideri, quindi clicca su "Aumenta".
3. Inserisci la modalità di pagamento che desideri utilizzare.

Dopo aver aggiornato il tuo piano di archiviazione, questo sarà immediatamente disponibile sul tuo account. Se stai aggiornando un piano a pagamento, ti verrà addebitato il costo del tuo ultimo piano di archiviazione, più una tariffa proporzionale corrispondente al nuovo piano di archiviazione scelto.

Nota: la capacità di archiviazione può essere indicata in KB (kilobyte), MB (1 megabyte = 1024 kilobyte) e GB (1 gigabyte = 1024 megabyte).
Ad esempio, un brano musicale occupa generalmente 5MB (megabyte) di spazio di archiviazione.

Modificare il piano di archiviazione

Per passare a un piano di archiviazione inferiore:

1. Vai sulla pagina Gestisci il mio Cloud Drive.
2. Scegli il piano di archiviazione che desideri, quindi clicca su "Riduci".

Quando decidi di passare a un piano di archiviazione inferiore, la modifica avrà effetto dal successivo ciclo di fatturazione. La capacità di archiviazione rimarrà attiva fino alla fine del ciclo di fatturazione. Passerai al piano di archiviazione inferiore nell'ultimo giorno del ciclo di fatturazione.

Se l'insieme dei tuoi documenti supera il limite di archiviazione previsto dal tuo nuovo piano, potrai, in un periodo di tempo limitato, scaricare ed eliminare i tuoi file, ma non ti sarà possibile aggiungere nessun altro file.

Rinnovare il piano di archiviazione

Se possiedi un piano di archiviazione a pagamento, questo si rinnoverà automaticamente nell'ultimo giorno del tuo ciclo di fatturazione annuale. Eventuali promozioni presenti saranno applicate al tuo account e le somme dovute verranno addebitate sulla modalità di pagamento da te scelta. Consulta la sezione Modificare la modalità di pagamento per scoprire come apportare delle modifiche al tuo metodo preferito per il pagamento.

Liberare spazio di archiviazione

Su Cloud Drive, puoi liberare spazio di archiviazione eliminando definitivamente i tuoi file dalla lista "Articoli eliminati".

Per rimuovere individualmente gli articoli eliminati:

1. Seleziona la lista "Articoli eliminati" nella parte superiore sinistra di Cloud Drive.
2. Spunta la casella accanto al file che desideri eliminare definitivamente.
3. Clicca su "Elimina".

Per rimuovere definitivamente tutti gli articoli eliminati:

1. Seleziona la lista "Articoli eliminati" nella parte superiore sinistra di Cloud Drive.
2. Clicca sul pulsante "Elimina tutto definitivamente".
3. Conferma la tua scelta nella finestra popup.

Modificare la modalità di pagamento

Modificare la tua modalità di pagamento per il rinnovo del piano di archiviazione

Se hai acquistato un piano di archiviazione, visualizzerai la tua modalità di pagamento nella lista dei piani di archiviazione disponibili sulla pagina Gestisci il mio Cloud Drive. Per modificare la tua modalità di pagamento, clicca sul pulsante "Modifica" per inserire o selezionare una nuova modalità di pagamento.

Verrà applicata la stessa modalità di pagamento a tutti gli abbonamenti Amazon Cloud.

Visualizzare la cronologia dei pagamenti

La tua cronologia pagamenti è accessibile nella parte inferiore della pagina Gestisci il mio Cloud Drive, sotto la lista delle opzioni di archiviazione. Se desideri ottenere assistenza sulla cronologia dei tuoi pagamenti, contatta il Servizio Clienti Amazon cliccando sul pulsante "Contattaci".