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Amazon Warehouse: Grandi offerte su prodotti usati e come nuovi

Amazon Warehouse: domande e risposte


Come scegliamo i prodotti?

Valutiamo le condizioni fisiche e il funzionamento di tutti i prodotti. Se il prodotto funziona, però non è esteticamente perfetto, è possibile che lo mettiamo in vendita. Se il prodotto non funziona, indipendentemente dalle sue condizioni, non lo mettiamo in vendita.

  • Nuovo: la confezione non è stata aperta, ma risulta danneggiata.

  • Come nuovo: un prodotto venduto "come nuovo" è in ottimo stato ma, a causa delle condizioni della confezione, non è all'altezza degli standard di Amazon per i prodotti nuovi. Nel caso di prodotti restituiti, è possibile che il cliente precedente abbia aperto il prodotto o lo abbia tolto dalla confezione, ma se il prodotto torna in perfetto stato fisico e in seguito a un processo di valutazione determiniamo che il prodotto funziona perfettamente, il prodotto può essere considerato come nuovo. Inoltre, i prodotti imballati nei nostri magazzini con danni all'imballo esteriore possono passare da "nuovi" a "come nuovi".

  • Ottime condizioni: se il prodotto funziona perfettamente ma ha difetti estetici, o presenta segni di utilizzo precedente, o mancano accessori poco importanti, o la confezione è stata sostituita, assegnamo la condizione di "in buono stato"

  • Condizioni accettabili:se il prodotto funziona perfettamente ma ha difetti esteticie/o mancano accessori, assegnamo lo stato "condizioni accettabili". In questo caso è probabile che la confezione sia stata sostituita per garantire una protezione migliore.

Posso restituire un prodotto?

Sì. Se un prodotto non ti soddisfa per qualsiasi ragione, puoi restituirlo secondo la politica dei resi di Amazon.

Poichè i prodotti ricondizionati di Amazon sono unici, non potremo effettuare una sostituzione, ma ti rimborseremo l'importo dell'acquisto.

I prodotti ricondizionati hanno la garanzia del produttore?

No. I prodotti usati in generale non hanno la garanzia del produttore, ma tutti i nostri prodotti beneficiano della politca dei resi di Amazon, per la quale i prodotti difettosi possono essere restituiti entro 2 anni dall'acquisto.

È normale che l'inventario sia sempre diverso?

Sì. Poichè ci specializziamo in prodotti usati, danneggiati in magazzino o ricondizionati, non possiamo prevedere la disponibilità futura dei nostri prodotti.

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