Non sono una persona che recensisce ma in questa occasione ho voluto recensire. La Macchina Caffè Espresso Bialetti Mokona era arrivata con lo scatolone Amazon senza scotch Amazon ma con un comune scotch generico. Lo scatolone della Macchina Caffè Espresso Bialetti era chiuso senza sigillo di garanzia Bialetti. Tutto questo è normale?. Non so rispondere a questa domanda purtroppo. Per quanto riguarda l'articolo in questione presenta un difetto sfortunatamente non trascurabile. La Macchina Caffè Espresso Bialetti Mokona era stata assemblata e collegata in maniera corretta. Nonostante questo quando la si utilizzava per fare il caffè ad un certo punto si spegneva come se mancasse la corrente elettrica. Il tasto di alimentazione aveva la spia luminosa spenta come se non fosse stato premuto per accendere il prodotto stesso, diventando un pulsante morto. L'unico modo per farla "funzionare" prima della ricomparsa del difetto era scollegare la spina elettrica con inserito l'adattatore tedesco dalla presa elettrica e poi ricollegare la spina elettrica con inserito l'adattatore tedesco alla presa elettrica. Il problema che questo procedimento non risolveva il difetto che invece permaneva e si manifestava in modo casuale nel tempo ad esempio dopo 10 minuti ed alcune volte non permetteva nemmeno di fare il caffè. Non era servito a niente collegare la spina elettrica con inserito l'adattatore tedesco in diverse prese elettriche della casa e nemmeno a cambiare diversi adattatori tedeschi nella spina elettrica, inutile anche premere il pulsante di alimentazione per riaccenderla. Il problema persisteva, e attenzione a non confondere il difetto con la modalità di risparmio energetico, una funzione utilissima e importantissima per l’ambiente spiegata in maniera impeccabile da Bialetti nel manuale cartaceo/online a pagina 19. Odio fare i resi/sostituzioni ma in questa occasione sono stato costretto a fare un reso con sostituzione con lo stesso articolo. Ringrazio Amazon come sempre professionale che ha risolto il mio problema su un prodotto inutilizzabile.
AGGIORNAMENTO: Per chi lo volesse sapere, la seconda Macchina Caffè Espresso Bialetti Mokona sostituta della prima che è difettosa, presentava nel suo scatolone il sigillo di garanzia Bialetti e al suo interno c'è anche una piccola scatola contenente le capsule con vari aromi di caffè. Questo mi ha fatto capire che la prima Macchina Caffè Espresso Bialetti Mokona che avevo ordinato è usata in quanto non ha né il sigillo di garanzia Bialetti né la piccola scatola contenente le capsule con i vari aromi di caffè. Preciso che sia la prima e sia la seconda Macchina Caffè Espresso Bialetti le avevo comprate con condizione nuovo. Non mi interessa sapere chi ha commesso l'errore spero solo che non si ripresenti mai più. Per quanto riguarda la seconda Macchina Caffè Espresso Bialetti Mokona era arrivata nuova con lo scatolone del prodotto stesso chiuso con il sigillo di garanzia Bialetti. Esteticamente molto bella, molto funzionale e poco rumorosa. Fa un ottimo caffè e richiede poca manutenzione. All'interno dello scatolone della Macchina Caffè Espresso Bialetti Mokona è presente per degustazione una piccola scatola contenente le capsule con diversi aromi di caffè e sono tutti buonissimi. Comprata per la mia famiglia e la nostra opinione è soddisfazione, appagamento, beatitudine di bere un perfetto, eccellente, straordinario caffè, cremoso e aromatizzato, un piacere che nella vita non deve mancare mai. La nostra valutazione complessiva per quanto concerne questo prodotto è senza dubbio di 5 stelle meritate. Ringrazio Amazon con il suo servizio clienti altamente professionale e l’azienda Bialetti per essere una marca di altissima qualità.
AGGIORNAMENTO: Per chi interessasse, il braccetto portafiltro per il caffè espresso in polvere della Macchina Caffè Espresso Bialetti Mokona non è funzionale e di difficile utilizzo, in quanto è molto duro da inserire e successivamente ruotare. Non è stato usufruito dell'assistenza in garanzia poiché in famiglia abbiamo risolto usando il braccetto portafiltro per il caffè espresso
| Marchio | Bialetti |
|---|---|
| Modello | 012400098 |
| Colore | Nero |
| Dimensioni prodotto | 25.5 x 29.5 x 49 cm; 4.28 Kg |
| Capacità | 2 Tazze |
| Volume | 1.5 Litri |
| Wattaggio | 1250 watt |
| Voltaggio | 230 |
| Materiale | Plastica |
| Pressione di vapore massima | 20 Bar |
| Dispositivi compatibili | Funziona con capsule Bialetti, cialde ESE e caffè macinato |
| Caratteristiche speciali | Con caraffa rimovibile |
| Peso articolo | 4.28 kg |