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Amazon Protect 3 anni copertura danni accidentali e furto per fotocamere digitali da 650,00 EUR a 699,99 EUR

5.0 su 5 stelle 1 recensione cliente

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  • Copertura danni accidentali e furto, valida in tutto il mondo. È compresa la copertura guasti meccanici ed elettronici a partire dalla scadenza della garanzia legale di 24 mesi e per il periodo residuo di efficacia di Amazon Protect.
  • I documenti contrattuali verranno inviati via e-mail entro 24 ore. La copertura è trasferibile se cedi il tuo prodotto a terzi.
  • Se il tuo prodotto non può essere riparato, puoi scegliere se ricevere un prodotto sostitutivo, di valore non superiore a quello del prodotto originario, o un Buono Regalo Amazon.it.
  • Puoi esercitare il diritto di recesso in qualsiasi momento; se recedi nei primi 45 giorni riceverai un rimborso completo, successivamente il rimborso sarà proporzionale ai giorni di polizza residui.
  • Amazon Protect copre soltanto prodotti nuovi acquistati su Amazon.it lo stesso giorno in cui acquisti l'assicurazione. Tali prodotti devono essere acquistati per uso personale da individui residenti in Italia. Si raccomanda di leggere attentamente il Fascicolo Informativo prima dell'acquisto.

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Offerte speciali e promozioni

  • Nel caso in cui dovessero sorgere problemi con un prodotto delle categorie Elettronica ed Informatica oppure ritieni di avere bisogno di ulteriori informazioni tecniche, puoi trovare qui una lista di contatti dei centri assistenza delle principali marche a cui rivolgersi. Clicca qui per vedere la lista

Dettagli prodotto

Specifiche prodotto
MarcaLondon General Insurance Company Limited
Modello23OT1014I
Numero modello articolo23OT1014I
Numero articolo23OT1014I
  
Ulteriori informazioni
ASINB01HMVJCRG
Posizione nella classifica Bestseller di Amazon n. 276.079 in Elettronica (Visualizza i Top 100)
Restrizioni di spedizioneSpedizione: Questo articolo rispetta le normative per l'esportazione in paesi selezionati al di fuori dell'Unione Europea.
Disponibile su Amazon.it a partire dal5 luglio 2016
  
Garanzia legale, diritto di recesso e politica dei resi
Garanzia e recesso: Se vuoi restituire un prodotto entro 30 giorni dal ricevimento perché hai cambiato idea, consulta la nostra pagina d'aiuto sul Diritto di Recesso. Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato consulta la nostra pagina d'aiuto sulla Garanzia Legale. Per informazioni specifiche sugli acquisti effettuati su Marketplace consultaMaggiori informazioni la nostra pagina d'aiuto su Resi e rimborsi per articoli Marketplace.
 

Descrizione prodotto



Copertura assicurativa contro danni accidentali, furto e guasti

Tranquillità dal primo giorno con Amazon Protect

Assicurati che il tuo prodotto sia sempre a tua disposizione e funzionante, in caso di danni accidentali o furto. Accertati di avere la copertura necessaria per evitare costose riparazioni non coperte dalla garanzia del produttore e/o del venditore e per ottenere un prodotto sostitutivo in caso di furto.

Amazon Protect offre questo tipo di copertura.
(Visualizza il Fascicolo Informativo)

Cosa include:









Quello che devi sapere:


* La garanzia commerciale del produttore potrebbe avere durata superiore a due anni. In questo caso, Amazon Protect ti coprirà ugualmente ma potrebbe offrirti rimedi a cui potresti avere diritto gratuitamente in base a tale garanzia. Verifica la durata e i termini della garanzia commerciale del produttore che assista eventualmente il Prodotto.

Conosci i tuoi diritti

QUESTO PRODOTTO ASSICURATIVO TI FORNISCE UNA COPERTURA AGGIUNTIVA RISPETTO ALLA GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ SUI BENI DI CONSUMO PREVISTA DALLA DIRETTIVA COMUNITARIA 1999/44/CE, E NON PREGIUDICA IN ALCUN MODO I DIRITTI RICONOSCIUTI AL CONSUMATORE DALLA NORMATIVA NAZIONALE CHE ATTUA DETTA DIRETTIVA. SE SEI CONSUMATORE, LA GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ SUI BENI DI CONSUMO TI SPETTA GRATUITAMENTE PER DIFETTI DEL PRODOTTO CHE SI MANIFESTANO NEI PRIMI 24 MESI DALLA DATA DI CONSEGNA DEL DISPOSITIVO E, SE DENUNCI IL DIFETTO ENTRO DUE MESI DALLA SUA SCOPERTA, TI DÀ DIRITTO ALLA RIPARAZIONE GRATUITA O ALLA SOSTITUZIONE DEL DISPOSITIVO NON CONFORME AL CONTRATTO DI VENDITA (per maggiori informazioni sulla garanzia legale di conformità, consulta la nostra pagina d'aiuto Garanzia Legale).

Richiedere un indennizzo è semplice
• Per i prodotti di grandi dimensioni: un tecnico verrà direttamente a casa tua per riparare il prodotto.
• Per i prodotti di piccole dimensioni: è prevista la spedizione da e verso il nostro riparatore.
La modalità di riparazione dipende dalle dimensioni del tuo prodotto. Ti comunicheremo tale modalità nel momento in cui ci contatterai per comunicarci il guasto o il danno al prodotto.

Danni Accidentali
Amazon Protect copre i costi di riparazione o di sostituzione del prodotto in caso di danni accidentali (come cadute, urti o versamento di liquidi).

Furto
Amazon Protect ti assicura in caso di furto del prodotto coprendo il costo di sostituzione, purché si osservi una ragionevole attenzione nella custodia dello stesso e non venga sottoposto a rischi (ad esempio, lasciandolo incustodito in luoghi in cui è probabile che venga rubato, come in bar, ristoranti, pub, in taxi o sui mezzi pubblici, oppure lasciandolo in vista in auto o consegnandolo a una persona non fidata o sconosciuta).

Guasti
Amazon Protect coprirà il costo di riparazione o di sostituzione del prodotto in caso di guasto meccanico o elettrico a partire dal termine della garanzia legale di 24 mesi a carico del venditore e per la durata residua di Amazon Protect. Nel caso il prodotto si guastasse varie volte, prenderemo in considerazione la possibilità di sostituirlo. Consulta la sezione "Riparazione o sostituzione del prodotto" qui di seguito.

Copertura globale
Per i clienti residenti nel territorio della Repubblica Italiana, la copertura è valida in qualsiasi parte del mondo. Le riparazioni all'estero devono essere effettuate presso un riparatore autorizzato dal produttore, previa autorizzazione di Amazon Protect. In alternativa, possiamo sostituire o riparare il prodotto al tuo ritorno a casa.

Riparazione o sostituzione del prodotto

Qualora non fosse possibile riparare il prodotto o la riparazione risultasse antieconomica, potrai scegliere tra un prodotto sostitutivo, in vendita su Amazon.it, avente caratteristiche similari, o un Buono Regalo Amazon.it dello stesso valore del prodotto sostitutivo. Se, quando ci comunichi il danno o il guasto, su Amazon.it non fosse disponibile alcun prodotto sostituivo, ti forniremo un Buono Regalo che sarà:

- dello stesso valore del prodotto, se il danno si è verificato entro i primi 45 giorni dalla consegna del prodotto; oppure
- pari al valore del prodotto decurtato del 10% successivamente a tale periodo e per ogni ulteriore anno trascorso dalla data di acquisto. Il valore del prodotto sostitutivo e del Buono Regalo non potrà in nessun caso superare il valore del prodotto acquistato. Con la consegna del prodotto sostitutivo o del Buono Regalo Amazon.it, la polizza cesserà di esistere.

Recedi in qualunque momento
Se recedi dalla polizza entro 45 giorni dalla data di acquisto di Amazon Protect, riceverai un rimborso completo. Successivamente a tale periodo, è previsto un rimborso proporzionale alla durata residua della polizza. Ti ricordiamo che se cambi idea e vuoi restituire al venditore il prodotto assicurato entro 30 giorni dalla data di consegna in conformità alle politiche di reso di Amazon.it, avrai diritto al rimborso completo della polizza. A tal fine, per favore, contattaci all'indirizzo: informazioni@amazonprotect.it

Protezione del contratto di assicurazione
Amazon Protect è un contratto di assicurazione fornito dalla London General Insurance Company Limited ed è coperto dal Financial Services Compensation Scheme (Programma di risarcimento per i servizi finanziari nel Regno Unito). È possibile rivolgersi al Financial Ombudsman Service nell'eventualità che non ci sia possibile risolvere in modo soddisfacente il tuo reclamo. Per favore, leggi la sezione "Reclami" riportata nel Fascicolo Informativo per avere informazioni su come presentare un reclamo.

Attenzione: questa polizza esclude
• Danni intenzionali o dolosi;
• Smarrimento del prodotto;
• Materiali di consumo, come batterie e lampadine (che possono essere sostituiti dall'utente);
• Contenuti del prodotto, come dati, fotografie e software;
• Il Furto nel caso tu non abbia custodito il prodotto con l’ordinaria diligenza o abbia creato situazioni di rischio (vedi sopra alla voce “Furto”);
• Danni estetici che non influiscono sulla funzionalità del prodotto (per esempio graffi).

Invio della documentazione via e-mail
La documentazione della polizza verrà inviata via e-mail entro 24 ore dalla data di acquisto. In caso di mancato ricevimento, controlla la tua cartella di posta indesiderata.

Informazioni importanti
• Amazon Protect è disponibile soltanto per i clienti residenti nella Repubblica Italiana, con esclusione quindi di San Marino e della Città del Vaticano;
• La copertura per danni accidentali e furto ha inizio dalla data di consegna del prodotto. La copertura per guasti ha inizio al termine della Garanzia Legale;
• Questa copertura si aggiunge alla garanzia commerciale del produttore, se fornita, e non pregiudica in alcun modo i diritti riconosciuti in base alla stessa; verifica i termini e la durata della garanzia del produttore nelle informazioni sul prodotto fornite dal venditore o dal produttore;
• Il prodotto assicurato deve essere acquistato su Amazon.it;
• Questa copertura è opzionale; altre assicurazioni, come quella sulla casa e sui beni in essa contenuti, potrebbero coprire anche il tuo prodotto; Amazon Protect ti coprirà indipendentemente dall'esistenza di altre assicurazioni;
• Se scegli di acquistare Amazon Protect, puoi farlo solo nello stesso giorno dell'acquisto del prodotto. Potresti trovare altre coperture alternative da altri fornitori;
• Questa assicurazione non pregiudica i tuoi diritti in base alla garanzia legale;
• L'acquisto della polizza è consentito esclusivamente ai maggiori di 18 anni;
• Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a leggere il Fascicolo Informativo.

Domande e reclami

Per qualsiasi domanda o informazione, scrivi all'indirizzo e-mail informazioni@amazonprotect.it o chiama il numero 840 320 410* dall’Italia oppure il numero +39 02 777 31490 dall’estero.

Se ritieni che il tuo reclamo non sia stato risolto in modo soddisfacente, scrivi all’indirizzo email indennizzi@amazonprotect.it o chiama il numero 840 320 410* dall’Italia oppure il numero +39 02 777 31490 dall’estero.

Inoltre, è possibile rivolgersi al Servizio online di risoluzione delle controversie della Commissione europea.

Consulta la sezione 10 "Reclami" delle Condizioni Generali di Assicurazione riportata nel Fascicolo Informativo per maggiori informazioni su come presentare un reclamo.

* Costo chiamata da telefono fisso scatto alla risposta EUR 0,10 e costo chiamata da telefono mobile scatto alla risposta EUR 0,12 + costo al minuto di EUR 1,50. I costi potrebbero variare in base al tuo operatore telefonico.



Chi fornisce l'assicurazione Amazon Protect?

L'assicurazione è sottoscritta dalla London General Insurance Company, che fa parte della società The Warranty Group. Con oltre 50 anni di esperienza e più di 5 miliardi di dollari di attività, The Warranty Group è uno dei maggiori fornitori mondiali di soluzioni assicurative e servizi correlati.

The Warranty Group opera in oltre 35 paesi con circa 1.700 dipendenti, e gestisce più di 100 milioni di contratti assicurativi attualmente in vigore. Fin dalla sua costituzione, la società ha pagato indennizzi per oltre 10 miliardi di dollari.

LGI è una compagnia di assicurazioni classificata A- (eccellente) dall'agenzia di rating A.M. Best, ed è una private company limited by shares (società per azioni a responsabilità limitata) costituita in Inghilterra. La società, registrata con il numero 1865673 e avente sede legale presso TWENTY Kingston Road, Staines-upon-Thames, Surrey TW18 4LG, è autorizzata dalla Prudential Regulation Authority e regolamentata dalla Financial Conduct Authority e dalla Prudential Regulation Authority FRN 202689.

Amazon Services Europe S.à r.l. è autorizzata e regolamentata dal Commissariat aux Assurances in Lussemburgo come agenzia di assicurazioni della filiale della London General Insurance Company Limited in Lussemburgo. È possibile verificarne la registrazione sul sito del Commissariat aux Assurances www.commassu.lu o chiamando il Commissariat aux Assurances al numero +352 22 69 11 1.


Domande e risposte dei clienti

Recensioni clienti

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Principali recensioni dei clienti

Acquisto verificato
Ho acquistato la polizza assicurativa Amazon Protect contestualmente con la fotocamera Sony DSC-RX100M4.
Ho reputato essenziale l'acquisto per la maggiore tranquillità garantita dalla polizza stessa.
Nello specifico Amazon Protect offre diversi tipi di polizze per le fotocamere che si dividono in:
- Anni di copertura (2 anni, o 3 anni)
- Fascia di prezzo della fotocamera a scaglioni di 50€ (350 - 399,99 / 400 - 449,99 / 450 - 499,99 / 500 - 549,99 / 550-599,99 / 600 - 649,99 - ... - ... / ...)
- Tipo di copertura ( estensione garanzia, ovvero semplice copertura guasti, e Protezione furto e danni accidentali)

Ovviamente il costo della polizza aumenta all'aumentare delle garanzie scelte

Io ho scelto la copertura 3 anni, per fotocamere da 650 a 699,99€ con la protezione da furto e danni accidentali.
Questo significa che per 3 anni dalla data di consegna del prodotto sono coperto da:
A) Guasti: per i primi 24 mesi usufruisco della normale garanzia legale, per i successivi 12 della protezione offerta dalla polizza
B) Danni accidentali: per 3 anni (attenzione, la polizza non copre danni intenzionali!)

0) Se il valore del prodotto è superiore a 150€ il prodotto verrà riparato e la copertura proseguirà per la durata prevista, se la riparazione non fosse possibile il prodotto verrà sostituito e la copertura proseguirà per la durata prevista.
1) Se il valore del prodotto fosse inferiore a 150€ oppure la riparazione fosse troppo onerosa l'assicurato potrà scegliere la sostituzione del prodotto con uno presente su Amazon.
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