1. Cos’è un prodotto Ricondizionato su Amazon Renewed?
Ogni prodotto Ricondizionato è un prodotto ispezionato e testato “come nuovo” sia nel funzionamento che nell’aspetto dal produttore, da un soggetto specializzato in processi di ricondizionamento, dal venditore (per i soli prodotti Marketplace) o dal fornitore del prodotto (per i soli prodotti venduti da Amazon EU SARL). Il processo di ricondizionamento in genere comprende un test diagnostico completo, la sostituzione di eventuali parti difettose, un accurato processo di pulizia e ispezione e il riconfezionamento del prodotto. I prodotti sono consegnati unitamente ai relativi accessori. Ciascun prodotto è coperto una garanzia limitata di un anno fornita dal produttore, da un soggetto specializzato in processi di ricondizionamento, dal venditore (per i prodotti Marketplace) o dal fornitore del prodotto (per i soli prodotti venduti da Amazon EU SARL). Questa garanzia limitata è aggiuntiva e non pregiudica i diritti dei consumatori previsti dalla garanzia legale sui beni di consumo. Solo i venditori e i fornitori che rispettano standard qualitativi elevati possono vendere o fornire un prodotto Ricondizionati come nuovo.
2. Che caratteristiche ha un prodotto Ricondizionato?
Ciascun prodotto Ricondizionato viene ispezionato e testato “come nuovo”. Un prodotto classificato “come-nuovo” non presenta imperfezioni visibili da 30 centimetri di distanza. I prodotti possono essere confezionati in una scatola generica e sono dotati dei relativi accessori, analogamente ai prodotti nuovi, salva diversa indicazione nella pagina di dettaglio del prodotto.