Un gruppo di autori di altissimo livello, non mi riferisco solo al premio Nobel Daniel Kahneman, propone in questo libro il frutto di un lavoro imponente, che attinge da svariate discipline: scritto con chiarezza, anche se alcuni passaggi sono inevitabilmente impegnativi, il libro mette a fuoco in modo convincente un problema che affligge le decisioni umane e di cui è cosciente chiunque lavori in un'organizzazione dove si prendono decisioni: quello del "rumore". Se un giudice accoglie, a partire dalle stesse leggi, mediamente l'84% delle richieste d'asilo e un altro il 5% per la persona che deve essere valutata, di cui viene deciso il futuro, siamo di fronte ad una differenza accettabile? E se questi livelli di differenza si riscontrano tra giudici che decidono anni di carcere? E se riguardano i medici che devono decidere per la prescrizioni di analisi che permettono la scoperta di una malattia o assicuratori che devono decidere il risarcimento per un evento devastante?
Gli autori dimostrano, oltre ogni ragionevole dubbio, che il problema c'è, che è più grande di quello che stimiamo, che ha costi (sociali ed economici) elevatissimi e che quindi richiede soluzioni.
Le stelle sono solo quattro perchè le soluzioni proposte sono interessanti, ma onerose sia in termini di tempo, sia dal punto di vista economico, quindi applicabili a strutture in cui il rapporto costi/benefici sia ragionevole. Per me, che lavoro nella scuola, ambiente in cui la presenza del rumore nei giudizi è evidente sia nella sua dimensione, sia nei suoi effetti, che possono decidere la carriera di uno studente, delude leggere che, proprio nella scuola, le soluzioni sono difficili da applicare.
Alla fine della lettura ho capito meglio la natura di un problema di cui riconosco l'importanza e con cui mi misuro nel lavoro quotidiano, ma non so molto di più su come risolverlo.
Ho trovato invece stimolante, anche come porta aperta verso il futuro, quello che è spiegato sulla possibile applicazione di algoritmi nei processi che implicano decisioni.
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Daniel KahnemanPsicologo israeliano, docente a Princeton, tra i fondatori della finanza comportamentale. Per i suoi studi in questo campo ha vinto il premio Nobel per l'economia. |
Olivier SibonyStudioso di pensiero strategico e analisi dei processi decisionali. |
Cass. R. SunsteinGiurista, è uno dei più autorevoli studiosi di razionalità e irrazionalità dei nostri comportamenti economici. |
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Recensioni clienti
noioso ripetitivo e pieno di banalità. scoprono con meraviglia che esiste nei test sensibilità e specificità e variazioni tra osservatori ed intraosservatore. libro scritto sfruttando il successo di Kahneman per fare il pieno con i diritti d’autore. furbi loro e pirla io !
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