Protezione aggiuntiva? Controlla se questa copertina soddisfa le tue esigenze

Ho testato a fondo il localizzatore per quasi 1 mese prima di decidere di tenerlo e scrivere questa recensione. Prima di Tractive ho avuto un altro localizzatore della principale marca “rivale” che non mi aveva per nulla soddisfatto.

Parto ad analizzare il capitolo abbonamenti: per chi ancora non lo avesse capito, si, occorre sottoscrivere un abbonamento altrimenti il Tractive non serve a nulla.
Dalla politica prezzi traspare l’ovvia intenzione dell’azienda di far sottoscrivere piani di lunga durata, infatti i più convenienti sono quelli a 2 e 5 anni, da versare ovviamente tutti in anticipo.
Fortemente penalizzanti sono le formule brevi come la annuale o peggio ancora la mensile che costa ben 12€. Trovo questa politica quantomeno scorretta, oltre al fatto che alcuni utenti possono avere necessità di usare il tracker solo saltuariamente o solo in alcuni periodi dell’anno. Tanto per fare un esempio un dogsitter o dogwalker che si dedichi a questo lavoro solo in alcuni periodi dell’anno si trova fortemente penalizzato. Idem chi usa il tracker solo in occasione di qualche vacanza o uscita.
Capisco la “strategia aziendale” di vincolare gli utenti con piani di abbonamento lunghi e pagati in anticipo ma sarebbe quantomeno corretto offrire la possibilità di mettere in pausa l’abbonamento per riattivarlo al bisogno, come avviene per le polizze auto/moto.
Inoltre ritengo gravemente scorretto nel piano BASIC non offrire la funzione denominata “condivisione pubblica e familiare” dato che poter condividere la posizione del dispositivo è fondamentale in caso di ricerche coordinate fra più persone.

Di seguito elenco una serie di aspetti migliorabili di un prodotto che comunque risulta al momento il migliore sul mercato:
- Tractive care ossia la polizza assicurativa sottoscrivibile in fase di abbonamento risulta di fatto una mezza fregatura. Vado a chiarire: il motivo principale che spinge alla stipula è la possibilità di ottenere un nuovo dispositivo in caso di perdita o danneggiamento ma a conti fatti si finisce per pagare l’eventuale/i nuovo tracker sostitutivo al prezzo di circa 30€ cioè il prezzo scontato in occasione di promozioni tipo black friday o prime day. Di fatto conviene acquistare un tracker nuovo da tenere di scorta in occasione di qualche promozione e averlo già a disposizione in caso di necessità.
- Da implementare la realtà aumentata che comunque risulta già un buon aiuto per localizzare il cane, sarebbe utile integrare nel tracker un chip ultra wideband che permette di localizzare oggetti relativamente vicini con ottima precisione e bassissimo dispendio energetico. La tecnologia degli airtag Apple per intenderci.
- Sarebbe utile l’integrazione di un tag NFC nel tracker in modo che anche con batteria totalmente scarica si possa leggere con uno smartphone ed ottenere dati e recapiti del proprietario.
- Sistema di aggancio sufficientemente robusto ma destinato ad usurarsi in tempi rapidi. Sarebbe utile fornire dei ricambi già nella confezione oltre ad uno o più adattatori per pettorine e collari spessi. Clip maggiorate e ricambi sono disponibili qui su Amazon e sul sito ufficiale a prezzi a mio avviso eccessivi.
- Tempi di ricarica relativamente lunghi, sicuramente un minore stress per la batteria ma può capitare di voler uscire e trovare il tracker scarico perché lo si è dimenticato acceso o si è scordato di caricarlo, poterlo ricaricare magari solo del 50% in 30 minuti sarebbe molto utile.
- La luce di segnalazione per localizzare il cane al buio è molto tenue, sarebbe utile inserire una lampadina dedicata a tale scopo magari lampeggiante ma in grado di emettere più luce.
- Cavo di ricarica troppo corto, di appena 25/30cm risulta scomodo qualora si voglia lasciare il tracker sul collare e caricarlo attaccandolo ad una presa alta. Il peso del collare fa staccare il tracker dal connettore magnetico.

Tenuto conto di quando detto finora, ho comunque deciso di continuare ad usare questo Tractive dog 4 per le seguenti ragioni:
- Piccolo e leggerissimo, adatto anche alla maggior parte dei cani di taglia piccola, forse con l’unica esclusione delle razze “toy”
- Durata della batteria più che sufficiente per la tipologia di uso che ne faccio ossia monitoraggio durante uscite e gite fuori porta. Dopo 6 giorni resta il 20-25% con uscite di 3/5 ore al giorno e lasciandolo SEMPRE acceso ma avendo impostato l’utilissima zona risparmio energetico (basata su Wi-Fi) quando sono a casa. Utilizzando invece il tracker in modalità recinto virtuale e comunque lasciandolo sempre addosso al cane l’autonomia si attesta sui 4 giorni. Durate di tutto rispetto considerate le dimensioni ed il peso.
- Ottima resistenza all’acqua, testato in mare e fiume, ha superato anche la prova lavatrice.
- Precisione ottima in zone con normale copertura GPS, accettabile in aree con fitta vegetazione in cui il segnale GPS fa ovviamente più fatica a penetrare. Talvolta la precisione si riduce di molto in aree montane in cui il segnale GPS è buono ma la rete cellulare (GPRS) è scarsa ma qui il problema non è certo imputabile al tracker in sè.
- App estremamente curata nei minimi dettagli, intuitiva, fluida e reattiva. I comandi e le impostazioni sono facili da trovare, le funzionalità di ricerca LIVE e di prossimità sono facilmente accessibili, ottimo in caso di panico.
- Valida seppur molto essenziale anche l’app per Apple Watch, in caso di cellulare scarico o dimenticato si può comunque tracciare il cane.

93 persone l'hanno trovato utile

Marcosport

GPS per cani

Recensito in Italia 🇮🇹 il 25 gennaio 2023

Ottimo strumento per controllare il cane. Girovagando nei boschi spesso perdevo il cane che rincorreva i caprioli o i cinghiali con mio grande stress ed estenuanti quarti d’ora di fischi di richiamo. Ora quando capita guardò sul telefonino l’app e controllo ciò che fa il cane. Addirittura direi che è diventato divertente (gli animalisti non me ne vogliano). Qualche volta è capitato che in qualche punto del bosco non ci sia segnale GSM per cui si perdere il contatto, ma appena il cane torna in una zona con segnale si re-individua subito la posizione. Scegliere bene la dimensione del collare in base all’elastico di fissaggio. Il primo elastico si è rotto dopo 10 mesi per cui adesso li cambio a 8 mesi di utilizzo.

Recensito in Italia 🇮🇹 il 14 dicembre 2022

Lo utilizzo da quasi due anni (3 localizzatori in due anni sostituiti avendo fatto l'assicurazione)
Se lo utilizzate tutto il giorno e vivete in campagna come me dura 1 giorno e mezzo massimo due
Io lo ricarico ogni notte per non ritrovarmi la sera del giorno successivo con il localizzatore scarico
Abbonamenti costosi, servizio clienti che lascia a desiderare, assicurazione che serve e non serve poiché ti fanno pagare 20 euro di spedizione per il nuovo localizzatore quindi sommato al costo dell'assicurazione stessa diciamo che non c'è più il risparmio (anzi è peggio poiché ci mettendo una settimana per consegnartelo e, se l'originale era difettoso ti chiedono prima di spedire il tuo per controllarlo e solo dopo procederanno con la sostituzione)
Abbastanza deluso, purtroppo avevo arrivato il rinnovo abbonamento automatico per 1 anno
In caso contrario ne avrei preso un modello universale da AliExpress a circa 70/80 euro, senza abbonamenti né niente ma con la possibilità di inserirci una SIM con connessione dati e batteria più capiente
Mi sono già informato sui diversi modelli e sembrano essere davvero validi

6 persone l'hanno trovato utile

Prodotto e assistenza eccezionali

Saverio

Recensito in Italia 🇮🇹 il 2 febbraio 2023

Il GPS funziona veramente bene e l'app dopo i vari aggiornamenti che ha avuto è quasi impeccabile. Ottima la durata della batteria se si imposta il risparmio energetico legato ad una rete wifi. Inoltre la serietà fornita dal produttore con l'assistenza è davvero magnifica. Voto 10!!!!

Francesca stella Maria agrati

Ottimo prodotto

Recensito in Italia 🇮🇹 il 18 gennaio 2023

Mi è’ piaciuto molto , devo dire che la precisione nn è il massimo in quando il satellitare dopo qualche minuto ti da la posizione esatta sennò testa solo approssimativa ! Ma credo sia una questione di satelliti ! Durata della batteria de nn si usa spesso anche una settimana ! L ho preso perché i miei due cani sono cuccioli e sono imprevedibili

Comodo e facile ma attenzione poi ai costi di gestione.

Valter M.

Recensito in Italia 🇮🇹 il 25 dicembre 2022

L'apparecchio è come da descrizione e funziona bene.
Attenzione! Canone obbligatorio per collegamento con GPS delle durata di 2 anni al costo di 108 euro senza possibilità di scegliere gestore. L'apparecchio in confronto ad altri è un po' ingombrante ed è adatto per cani che superano i 10 kg.

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Le recensioni migliori da altri paesi

Gilly G.

Good for the actual tracking function, but some practical issues

Recensito nel Regno Unito 🇬🇧 il 7 febbraio 2021

Firstly, if you have a dog that chases deer and then gets lost and worried - then the “live” tracking mode does the trick and does it WELL, even over a distance (if your dog is nearby, the default mode is tracking every 15 seconds, and you switch to “live” when you need to find him).

This is the first tracker I have used, but comparing reviews of other products, it seems to be a good performer and we have had no problems with reception. It does what we need it to do - find the dog! Also, battery life is excellent and I can absolutely confirm that it is waterproof (our dog loves to swim at every opportunity).

However, there a few very frustrating things I hope the manufacturers will think about - in order of importance:

1 - the collar attachment isn’t very good - it fell off (the attachment broke) when our boy was racing through the woods. We managed to find it, luckily, which was a good test - we tracked it down to about the nearest 2 meters, then it was a bit of a frantic search criss-crossing the area. We now tape it to the collar and would be doing this even if the attachment still worked for extra security.

2 - the software. This only works for one member of the family - if you try to link the app to the tracker from a second person’s phone it kicks off the first user. You can “allow” another user for a limited time, but this is temporary and didn’t seem to work at the same time as the primary user. How many dogs are only ever taken out by one person? And what if two of you need to search at the same time? I find this aspect infuriating.

3 - fitness tracking. I don’t think this works very well, but I can’t prove it - it doesn’t seem to track the full extent of what my dog does (does it only pick up activity every few seconds?), so we have ignored all of this. I could have bought the previous version of this tracker at a cheaper price without this function. In any case, because of number 2, I can’t see this stuff anyway.

4 - instructions - it needs some. Parts off it are easy to use, but maybe some of my gripes are because there are no instructions and what is on the website is very vague.

5 - colour - why white? Though it isn’t large, it looks like a telephone bell and shows up in every photo! It would be much better to have a choice. I would have preferred black or brown but then I shouldn’t complain as, because of point 1, I may not have found it if it hadn’t been quite so obvious!

6 - “sharing data” - the fitness tracking expects you to share and compare with Flossie down the road. Quite frankly, I don’t really need social media for my dog and I think it is dangerous to share the amount of information that is recorded - and it’s not clear how to switch it off.

All-in-all, I don’t want to put anyone off. We do use this every day, and it does what we bought it for well. If the manufacturers fix the attachment and the software gripes I would give it 5 Stars as I suspect the actual tracking function may be the best on the market at the moment. It has been a godsend for this aspect of it alone.

350 persone l'hanno trovato utile

Raúl

Me ha ayudado mucho aunque....

Recensito in Spagna 🇪🇸 il 10 marzo 2021

Actualizo mi valoración tras meses de uso. La app ha mejorado sustancialmente, ha incorporado mejoras en la usabilidad y en el ahorro de batería de dispositivo, he experimentado haciendo seguimiento de varias mascotas en el mismo móvil y de una misma mascota en varios móviles y no he tenido ningún problema de sincronización entre el dispositivo Tractive y los diferentes móviles. He seguido teniendo problemas con el modo "live" en zonas de baja cobertura de móvil pero es cierto que es cuestión de minutos y que me ha ocurrido en medio de zonas muy boscosas y partes profundas de barrancos. Paso de 3 a 4 en mi valoración.
Primer valoración tras dos semanas de uso. Es una herramienta útil si tu mascota es un escapista aunque me hubiese venido bien entender mejor la experiencia de usuario antes de empezar a usarlo. Si la expectativa requerida de uso y respuesta de este GPS es que responda con la misma precisión y en tiempo real que Google Maps, la valoración será negativa. La precisión es mucho menor porque, por mi experiencia, el margen de error es +/- 30 metros. La respuesta tiene una demora de +/- 6 segundos (mi mascota puede estar a mi lado y Tractive me muestra que todavía está a unos metros). Para mí, esta diferencia no es relevante porque lo que necesito es la dirección que sigue mi mascota, si se dirige hacia mi o se está alejando y hacia dónde lo está haciendo. Para eso es muy útil. Que la herramienta me indique con 6 segundos de retraso que mi mascota ha llegado a mi lado, a mí no me resulta relevante, pero sí me hubiese sido útil conocerlo antes de comprarlo. No he tenido grandes problemas de conexión con el seguimiento en tiempo real pero sí que, en áreas de sombra de cobertura de móvil, dejas de tener esa información/funcionalidad (ojo con la calidad de cobertura móvil por donde te vayas a mover si quieres seguimiento de tu mascota en tiempo real). En cuanto a la batería, activo el GPS unas 2 horas al día y, en 14 días, lo he cargado 1 vez. Es decir, la carga aguanta unas 20/30 horas de uso real.
Lo que sí es manifiestamente mejorable es el proceso y las instrucciones de uso. La activación de la cuenta y activación del dispositivo es relativamente fácil pero, tanto el uso a través de la app como la sincronización entre dispositivo y app no está bien explicado en los manuales (actualización de la actividad realizada al volver de cada paseo, actualización de los rankings, etc.). La lentitud de respuesta de la app, añadida a la mala calidad de los manuales, hace que la experiencia de usuario sea muy mejorable porque la solución global resulta poco amigable, poco intuitiva. Es cierto que, una vez le has dedicado tiempo a experimentar, terminas dominando la app y ajustando tu expectativa a la realidad de uso y funcionalidad del dispositivo.
No he probado otros dispositivos similares por lo que, por lo leído cuando me decidí por Tractive, entiendo que es de las mejores soluciones disponibles.

231 persone l'hanno trovato utile

B. Deutscher

Update - sehr zuvorkommender Kundenservice

Recensito in Germania 🇩🇪 il 29 dicembre 2020

Update: nachdem ich mein Anliegen geäußert habe hat sich der Kundenservice sofort gemeldet und man hat gemeinsam versucht eine Lösung zu finden.

Nun wurde mich auch versprochen das ich ein neues Gerät bekomme um herauszufinden ob es damit besser geht.
Wirklich top!

Erste Bewertung:
Funktioniert nicht wann er soll. Hund ist weg und plötzlich steht da das er abgeschaltet ist. Nachdem wir ihn nach 2 Wochen täglich in Gebrauch haben und er immer funktioniert hat ist er genau jetzt wo mein Hund das weite gesucht hat ausgefallen. Da freut man sich richtig ein 2 Jahres Abo abgeschlossen zu haben.

201 persone l'hanno trovato utile

EMBE

NACHTRAG 15.06.2022: ZWEITE CHANCE

Recensito in Germania 🇩🇪 il 17 giugno 2021

Nachtrag 15.06.2022:

Ich hatte mit dem Tracker auch weiterhin meine Probleme und kündigte vor kurzem mein Abo. Ich wurde daraufhin von Tractiv kontaktiert und gezielt nach meinen Erfahrungen und Enttäuschungen gefragt. Es handelte sich hierbei um ein sehr einfühlsames Gespräch. Am Ende fühlte ich mich in meinem ursprünglichen Anliegen wahrgenommen und bekam die Chance einen neuen Tracker über einen bestimmten Zeitraum kostenlos zu testen. Diese Chance habe ich nun ergriffen und werde meine Erfahrung teilen. Der Kundenservice von Tractiv hat hier wirklich einfühlsam nachgeholt, was zu Anfang versäumt wurde. Herzlichen Dank hierfür!

Alte Bewertung:
Da hätte ich den schlechten Bewertungen mal Glauben schenken sollen. Habe den aktuellen Tracker bestellt und in Betrieb genommen. Ging schnell und ohne Probleme. Bereits einen Tag danach bekam ich vom Kundenservice eine Mail mit der Bitte als einer der ersten Nutzer des aktuellen Trackers meine Erfahrungen zu schildern. Habe einige Tage mit dem Tracker gelebt und meine Erfahrungen geschildert. U.a. dass die GPS Ortung schlecht funktioniert und große Teile der Wegstrecke nicht aufgezeichnet werden. Auch der Signalton zum Auffinden des Hundes ist so schwach, dass er bereits in 1,5 Metern Entfernung nicht mehr wahrzunehmen ist. Der freundliche Kundendienst stellte mir doch tatsächlich die Frage, ob mein Gehör überhaupt in der Lage ist diesen Ton zu hören. Also Video gesendet und die unglaubliche Antwort erhalten, dass der Ton wie im Handlungsvideo des Vertreibers tönt und ein Umtausch ausgeschlossen ist. Auf mein GPS Problem wurde überhaupt nicht eingegangen. Ich möchte an dieser Stelle nochmals erinnern, dass ich von tractiv um Erfahrungsbericht gebeten wurde. Nun ja, mit schlechten Erfahrungen kann das Unternehmen wohl eher nicht umgehen. Meines Erachtens ist das Gerät in der Funktion fehlerhaft und Amazon sieht das Gott sei Dank auch so. Wieder einmal richtig gedacht und nicht auf der Herstellers Seite direkt bestellt. Ich rate vom Kauf aufgrund meiner Erafhrung ab und stehe nun Herrn Rütters Empfehlungen kritisch gegenüber.

173 persone l'hanno trovato utile

christophe koleskow

Retour d'utilisation

Recensito in Francia 🇫🇷 il 1 marzo 2021

Pas content du tout.
On lit qu'on peut prendre un abonnement à partir de x euros par mois. Mais pas qu'on est obligé de souscrire des le départ à un an.

Et en guise de test on vous offre gracieusement 15min de demo !

Ce n'est pas une blague.

Donc je dois payer un appareil et on m'oblige à prendre un an d'abonnement pour ne fût-ce que tester le produit et si je ne suis pas content ?

Ben pas de remboursement.

Donc je vais sûrement le renvoyer et c'est bien dommage de ne pas être clair sur la description et de découvrir cela à l'enregistrement du produit.

Edit du 20/10/2022 :

j'ai été recontacté par la société Tractive pour m'informer de diverses modifications et on m'a proposé un renvoie d'un nouveau produit pour tester les améliorations.

Le contact a été professionnel et l'appareil à bien été reçu avec un abonnement prépayé d'un an.

L'appareil est physiquement identique et le trackeur "live" semble un peu plus précis mais on reste dans une orientation de direction et une fois à proximité ça reste assez vague mais ça reste dans la lignée de ces appareils en règle général.

Les informations sur les abonnements sont désormais accessibles et plus claires.

Le matériel est de bonne facture et devrait correspondre aux attentes de la majorité des acheteurs.

Ma note est donc modifiée en fonction de ce nouveau retour.

174 persone l'hanno trovato utile