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Condizioni Generali di Uso e Vendita

Benvenuti su Amazon.it.

Amazon EU SARL e le proprie affiliate ("Amazon" o "Noi") forniscono l'accesso al sito www.amazon.it (il "sito") e vendono i loro prodotti alle seguenti Condizioni Generali di Uso e Vendita.

Vi invitiamo a leggere con attenzione le presenti condizioni generali prima di utilizzare il sito. Utilizzando il sito accettate le presenti condizioni generali. Inoltre, in caso di utilizzo di qualsiasi servizio presente o futuro offerto da Amazon (ad esempio: la Lista Desideri), sarete anche soggetti ai termini, alle linee guida e alle condizioni generali applicabili a quel determinato servizio ("Termini"). In caso di contrasto tra le presenti Condizioni Generali di Uso e Vendita e dei Termini, i Termini prevarranno.

Condizioni relative alla vendita di prodotti

Condizioni relative all'uso del sito

Modulo di notifica e procedura per la segnalazione di violazioni di diritti

Procedura di segnalazione di contenuti diffamatori

I) CONDIZIONI RELATIVE ALLA VENDITA DI PRODOTTI

Questa sezione presenta le condizioni relative alla vendita di prodotti da parte di Amazon.

1. IL NOSTRO CONTRATTO

La visualizzazione di prodotti e servizi sulla vetrina virtuale del sito costituisce un invito ad offrire

Se desiderate comprare uno o più prodotti mostrati sul sito, potrete selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al vostro carrello, e, una volta terminati gli acquisti, potrete chiudere il carrello.

A questo punto vi apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da voi selezionati, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi prezzi) di consegna. Vi verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per la consegna, il trasporto e il metodo di pagamento.

In fondo alla stessa pagina troverete il tasto "Ordina", che dovrete cliccare per inoltrarci l'ordine. Il vostro ordine verrà considerato come una proposta contrattuale rivolta ad Amazon.

Dopo aver ricevuto l'ordine, vi invieremo automaticamente una e-mail di presa in carico dell'ordine (E-mail di Conferma Ordine), che non costituisce una accettazione del vostro ordine. Con l'invio dell'E-mail di Conferma Ordine, vi confermiamo solo di aver ricevuto l'ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati, e di disponibilità dei prodotti da voi richiesti.

Il contratto si concluderà solamente nel momento in cui vi invieremo un'e-mail di accettazione ("E-mail di Conferma Spedizione") insieme alle informazioni relative all'avvenuta spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna.

Potrete comunque cancellare il vostro ordine solo prima di ricevere la nostra mail di conferma spedizione. In questo caso non vi sarà addebitato alcun costo.

Qualsiasi prodotto incluso in un determinato ordine, del quale non sia stata data conferma con l'E-mail di Conferma Spedizione relativa alla sua avvenuta spedizione, non è parte del contratto.

Tutti gli ordini effettuati sul sito devono corrispondere alle normali necessità di consumo previste per ogni singolo cliente, indipendentemente da quanti account possieda.

2. RESI

Vi preghiamo di prendere visione della nostra Politica sui Resi, applicabile ai prodotti acquistati presso di noi. Oltre al diritto contrattualmente riconosciuto di poter restituire il prodotto acquistato entro 30 giorni dall'acquisto potete esercitare il diritto di recesso entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"). Potrete trovare maggiori dettagli sul diritto di recesso e una spiegazione sull'esercizio di tale diritto nell'e-mail di Presa in Carico e nella Politica sui Resi.

3. PREZZI E DISPONIBILITÀ

Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che vendiamo sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto. Oltre alle informazioni fornite in tale pagina o altrove sul sito, non possiamo dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità del prodotto. Vi preghiamo di considerare che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile fare totale affidamento su di essi. Una volta esaminato il vostro ordine, vi comunicheremo via e-mail se qualche prodotto da voi ordinato non fosse disponibile.

Nonostante i nostri sforzi, è possibile che una piccola parte dei milioni di prodotti presenti sul nostro catalogo abbia un prezzo sbagliato. Controlleremo in ogni caso la correttezza dei prezzi durante il processo di spedizione. Qualora il prezzo corretto di un prodotto fosse inferiore a quello indicato nel sito, vi addebiteremo l'importo inferiore e vi spediremo il prodotto. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo di vendita di un prodotto, il vostro ordine sarà declinato. In tal caso, dovrete effettuare un nuovo ordine per acquistare detto prodotto al prezzo di vendita corretto. Per ulteriori dettagli, vi invitiamo a consultare la nostra politica su Prezzi e disponibilità e la nostra Guida alla disponibilità, entrambe applicabili ai prodotti ordinati presso di noi.

Se non diversamente dichiarato, tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA.

4. DOGANA

Qualora le merci ordinate da Amazon dovessero essere consegnate all'estero potreste essere soggetti a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunga la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a vostro carico. Non abbiamo il controllo di tali costi e non possiamo prevederne l'importo. Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese e dovreste pertanto contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Vi preghiamo di tenere presente inoltre che, quando effettuate ordini sul sito, siete considerati come importatori e siete pertanto tenuti a conformarvi a tutta la legislazione e normativa del paese in cui riceverete le merci. La vostra privacy è importante per noi e sappiamo che tenete molto al modo in cui le informazioni relative al vostro ordine sono utilizzate e condivise. Vorremmo che i nostri clienti internazionali e i clienti che spediscono all'estero prodotti fossero consapevoli che le consegne oltre frontiera sono soggette ad apertura e ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali. Per ulteriori informazioni vi invitiamo a leggere le Informazioni doganali.

5. GARANZIE E RESPONSABILITÀ

Alla vendita di prodotti dal nostro sito verranno applicate le norme previste in tema di garanzia legale di conformità e garanzie commerciali per i beni di consumo ai sensi della normativa comunitaria e nazionale applicabile, tra cui il Codice del Consumo.

Ai prodotti audio, video e multimediali si applicherà la garanzia indicata sulla brochure dettagliata del prodotto. In caso di guasto nel corso del periodo di copertura della garanzia, vi preghiamo di contattare il servizio post-vendita.

Nei limiti consentiti dalla legge, decliniamo ogni responsabilità nel caso in cui il prodotto consegnato non rispetti la legislazione del paese di consegna diverso dall'Italia.

Non saremo responsabili in caso di ritardo dovuto a insufficienza di scorte presso l'editore o il fornitore.

Non saremo inoltre responsabili in caso di difformità non sostanziali tra gli articoli ordinati e le foto illustrative, i testi e le immagini di tali articoli pubblicati sul nostro sito.

Fatto salvo il caso di dolo o cola grave, siamo unicamente responsabili per qualsiasi danno diretto e prevedibile al momento dell'utilizzo del sito da parte vostra o al momento della conclusione del contratto di vendita. Non saremo pertanto responsabili per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta del nostro inadempimento o che non fosse prevedibile all'atto dell'utilizzo del sito da parte vostra o della conclusione del contratto di vendita.

6. RESPONSABILITA' DI AMAZON

Amazon autorizza i venditori terzi a esporre e vendere i loro prodotti su Amazon. In ogni pagina prodotto del sito, viene indicato quando il prodotto è venduto da venditori terzi. In qualità di piattaforma di vendita, Amazon facilita le transazioni che intercorrono sul sito, ma non è l'acquirente né il venditore degli articoli venduti dai venditori terzi.

Conformemente, il contratto prevede che la vendita di prodotti dei venditori terzi intercorra esclusivamente tra l'acquirente e il venditore. Amazon non è parte coinvolta nel contratto, né si assume alcuna responsabilità inerente o relativa a esso stesso, né rappresenta in alcun modo il venditore.

Il venditore è responsabile della vendita dei prodotti e deve occuparsi di tutti gli eventuali reclami o problematiche inerenti o relative al contratto tra l'acquirente e il venditore. Tuttavia, Amazon, per garantire una sicura esperienza d'acquisto, concede all'aquirente di beneficiare della Garanzia dalla A alla Z, oltre ai diritti contrattuali e legali già acquisiti.

II) CONDIZIONI RELATIVE ALL'USO DEL SITO

7. IL VOSTRO ACCOUNT

In caso di utilizzo del sito, sarete tenuti a mantenere riservati il vostro login e la vostra password e a controllare l'accesso al vostro computer al fine di prevenire un accesso non autorizzato tramite il vostro account. Accettate pertanto di essere ritenuti responsabili di tutte le attività che verranno effettuate con il vostro account e la vostra password. Vi impegnate a prendere tutte le precauzioni necessarie affinché la vostra password rimanga sicura e riservata e vi impegnate a informarci immediatamente nel caso abbiate motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della vostra password, o nel caso in cui la vostra password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato.

Vi preghiamo di assicurarvi che i dati che ci fornite siano corretti e completi e di comunicarci immediatamente ogni cambiamento delle informazioni fornite al momento della registrazione. Potete accedere e aggiornare le informazioni forniteci nella sezione 'Il mio account' del sito.

Vi preghiamo di assicurarvi che tutte le informazioni che ci fornite siano vere e autentiche. Vi segnaliamo altresì che sarete responsabili, anche penalmente, per qualunque dichiarazione mendace o falsa venga fornita ad Amazon a qualunque titolo.

Amazon si riserva il diritto di rifiutare l'accesso al sito, di chiudere un account, di rimuoverne o modificarne i contenuti del sito o cancellare gli ordini a sua discrezione nei limiti consentiti dalla legge. Qualora Amazon cancelli un ordine, non vi sarà addebitato alcun costo.

8. PRIVACY

Siamo consapevoli dell'importanza della vostra privacy e rispettiamo in pieno la normativa in materia di protezione dei dati personali. A questo proposito abbiamo adottato Procedure di trattamento dei dati personali, che vi preghiamo di leggere attentamente al fine di conoscere le finalità e le modalità di trattamento dei vostri dati personali in caso di accesso al sito nonché i contatti cui potrete rivolgervi per ottenere ulteriori informazioni su tale trattamento.

9. ORDINA CON 1-CLICK

Dopo il vostro primo acquisto di un prodotto, sará attivato il servizio Ordina con 1-Click. Ordina con 1-Click è il sistema più veloce e più facile per comprare i prodotti in completa sicurezza dal sito. Se accedete al sito attraverso un computer pubblico o condiviso, vi raccomandiamo fortemente di disattivare Ordina con 1-Click quando non siete al computer.

10. ACCESSO AL SITO

Amazon farà del suo meglio per assicurare che l'accesso al sito sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l'accesso ininterrotto e l'assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. Inoltre, il vostro accesso al sito potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l'effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l'introduzione di nuove attività o servizi. Amazon tenterà di limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni.

11. LICENZA PER L'ACCESSO AL SITO

Amazon vi concede una licenza limitata per accedere al sito e farne un uso personale, ma non per effettuare il download di contenuti (ulteriori rispetto alla pagina che viene caricata) o per modificarlo, neanche in parte, salvo che con l'espresso consenso scritto di Amazon. Questa licenza non include alcun diritto di rivendita o uso commerciale del sito o dei suoi contenuti, né il diritto di raccogliere e utilizzare liste, descrizioni o prezzi di prodotti, fare un uso derivato di questo sito o dei suoi contenuti, effettuare qualsiasi download o copia di informazioni dell'account a vantaggio di un altro rivenditore o utilizzare qualsiasi metodo o dispositivo automatico di estrazione o acquisizione dei dati ivi compresi data mining e robots.

Non potete riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, visitare o in ogni altro modo utilizzare per qualsiasi uso commerciale questo sito e ogni sua parte senza l'espresso consenso scritto di Amazon.

Non potete procedere al framing o utilizzare tecniche di framing per appropriarvi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o altra informazione di proprietà (inclusi immagini, testo, impostazione di pagina, o formato) di Amazon e delle sue affiliate senza l'espresso consenso scritto di Amazon. Non potete utilizzare alcun meta tag o ogni altro "testo nascosto" usando il nome o il marchio di Amazon o delle sue affiliate senza l'espresso consenso scritto di Amazon. Qualsiasi uso non autorizzato comporterà la revoca del permesso o della licenza rilasciata da Amazon.

Amazon vi concede un diritto limitato, revocabile e non esclusivo di creare links alla pagina di Benvenuto del sito a condizione che il collegamento non rappresenti Amazon, le sue affiliate, o i loro prodotti e servizi in modo falso, ingannevole o altrimenti offensivo. Non potete utilizzare il logo, ogni altro marchio o segno grafico di proprietà di Amazon come parte del link senza il nostro espresso consenso scritto.

12. IL VOSTRO COMPORTAMENTO

Non dovete utilizzare il sito in nessun modo che possa o sia idoneo a interrompere, danneggiare o comunque compromettere in qualsiasi modo il sito o l'accesso allo stesso.

Siete consapevoli di essere voi, e non Amazon, responsabili di tutte le comunicazioni elettroniche e i contenuti spediti a noi dal vostro computer e potete usare il sito solo per scopi leciti.

Per nessuno dei seguenti scopi é possibile usare il sito:

  1. per fini fraudolenti, o comunque per compiere un reato o un'altra attività illecita;
  2. per spedire, usare o riusare qualunque materiale che sia illegale, offensivo, abusivo, diffamatorio, osceno o intimidatorio o che sia in contrasto con le norme sul diritto d'autore, sul marchio, sulla riservatezza, sulla sicurezza dei dati personali o con ogni altro diritto, o che sia in altro modo offensivo per terzi o che sia o comunque contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, catene di Sant'Antonio, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming;
  3. per arrecare molestie o disturbo.

13. RECENSIONI, COMMENTI, COMUNICAZIONI E ALTRI CONTENUTI

E' consentito pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti, inviare comunicazioni e sottoporre suggerimenti, idee, commenti, domande o altre informazioni, purché il contenuto non sia illegale, osceno, abusivo, intimidatorio, diffamatorio, non violi la privacy, i diritti di proprietà intellettuale o non sia in altro modo offensivo verso terzi o che non sia o comunque non contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, catene di Sant'Antonio, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming. Non potete utilizzare un indirizzo di posta elettronica falso, fingere di essere un'altra persona o soggetto o in altro modo mentire in merito all'origine di ogni contenuto. Amazon si riserva il diritto (ma non ha alcun obbligo) di rimuovere o modificare qualsiasi contenuto del sito.

Se pubblicate dei contenuti o presentate del materiale,salvo diversa indicazione:

i. concedete a Amazon e alle sue affiliate un diritto non esclusivo, gratuito e interamente sub-licenziabile, di riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, usare per creare contenuti derivati, distribuire e visualizzare tali contenuti nel mondo con ogni media;

ii. concedete a Amazon e alle sue affiliate e ai sub-licenziatari il diritto, a loro scelta, di usare il nome da voi utilizzato in relazione a tali contenuti.

Accettate che i suddetti diritti a noi concessi siano irrevocabili per l'intera durata dei vostri diritti di proprietà intellettuale associati a tali contenuti e materiali. Acconsentite a porre in esse tutte le ulteriori attività necessarie per perfezionare ognuno dei diritti di cui sopra da voi concessi a Amazon, inclusa la sottoscrizione di atti e documenti, su richiesta di Amazon.

Dichiarate e garantite di avere, personalmente o comunque in altro modo, la proprietà o in ogni caso la disponibilità di tutti i diritti relativi al contenuto di ciò che pubblicate; che, alla data in cui il contenuto o il materiale viene inserito sul sito: (i) i contenuti e il materiale sono accurati; (ii) l'uso dei contenuti e dei materiali che fornite non contrasta con alcuna delle politiche e delle linee guida applicabili di Amazon e che tale uso non causi danni a terzi (e che i contenuti e il materiale non siano diffamatori). Vi impegnate anche a tenere indenne Amazon e le sue affiliate da tutte le azioni legali intraprese da terzi contro Amazon o le sue affiliate, derivanti da o comunque connesse con qualunque violazione delle suddette garanzie.

14. RECLAMI PER DIFFAMAZIONE

Dal momento che Amazon ha una lista di milioni di prodotti in vendita sul sito e ospita migliaia di commenti, Amazon non può essere a conoscenza del contenuto di ogni prodotto elencato in vendita o di ogni commento o recensione che viene visualizzato. Di conseguenza, Amazon opera sulla base di un meccanismo di "segnalazione e intervento". Se ritenete che un contenuto sul sito, o pubblicizzato per la vendita sul sito, contenga una dichiarazione diffamatoria, vi invitiamo a informarci immediatamente seguendo la nostra Procedura di segnalazione di contenuti diffamatori.

Una volta che la procedura è stata attivata, Amazon, entro un tempo ragionevole, compirà tutti i ragionevoli adempimenti necessari per rimuovere il contenuto diffamatorio in relazione al quale abbia ricevuto reclami.

15. DIRITTO D'AUTORE E DIRITTI SU BANCHE DATI

Tutti i contenuti presenti sul sito sotto forma di testi, grafica, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà di Amazon, delle sue affiliate o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi del Lussemburgo e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore e diritti sulle banche dati. L'elenco di tutti i contenuti presenti su questo sito web è di esclusiva proprietà di Amazon e delle sue affiliate ed è protetta dalle leggi del Lussemburgo e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore e di diritti su banche dati. Tutti i software utilizzati su questo sito web sono di proprietà di Amazon, delle sue affiliate o dei suoi fornitori di software e sono protetti dalle leggi del Lussemburgo e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore.

Non è consentito estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti dei contenuti del sito senza l'espresso consenso scritto da parte di Amazon. In particolare, non potete utilizzare metodi o dispositivi automatici di estrazione o acquisizione dei dati ivi compresi data mining e robot (una o più volte) per riutilizzare qualsiasi parte rilevante di questo sito, senza l'espresso consenso scritto di Amazon. Non potete neppure creare e/o pubblicare un vostro database che includa parti rilevanti (ad es. prezzi e liste di prodotti) di questo sito senza l'espresso consenso scritto di Amazon.

16. RECLAMI RELATIVI ALLA PROPRIETÀ INTELLETTUALE

amazon.it (la denominazione commerciale di Amazon EU SARL) e le sue affiliate rispettano la proprietà intellettuale di soggetti terzi. Se ritenete che i vostri diritti di proprietà intellettuale siano stati utilizzati in un modo da dare luogo a possibili violazioni, seguite la nostra Procedura di segnalazione di violazioni della proprietà intellettuale.

17. MARCHI

AMAZON.IT, AMAZON, IL LOGO AMAZON, AND YOU'RE DONE, 1-CLICK, EARTH'S BIGGEST SELECTION, NEW FOR YOU, AMAZON.IT, AMAZON.COM, AMAZON.DE, AMAZON.FR, AMAZON.CO.JP, AMAZON.CA, e altri segni distintivi indicati sul nostro sito sono marchi registrati o marchi depositati di Amazon.com, Inc. o delle sue controllate, affiliate o partecipate (congiuntamente "Amazon"), nell'Unione Europea e/o in altri paesi. Il materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri ed i marchi di servizio di Amazon sono i marchi registrati o i colori del marchio di Amazon. I marchi registrati e i colori del marchio di Amazon non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi che non siano di Amazon, in qualsiasi modo che possa generare confusione tra la clientela o in qualsiasi modo che svaluti sia offensivo per Amazon. Tutti gli altri marchi registrati non di proprietà di Amazon che compaiono su questo sito sono di proprietà dei rispettivi titolari, che possono essere o meno collegati o connessi ad Amazon o sponsorizzati da Amazon.

18. BREVETTI

Al sito, alle applicazioni ed ai servizi accessibili tramite il Sito si applicano uno o più brevetti, ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo, i seguenti: Brevetto US n. 5,715,399; 5,960,411; 6,006,225; 6,029,141; 6,064,980; 6,144,958; 6,169,986; 6,185,558; 6,266,649; 6,317,722; 6,360,254; 6,366,910; 6,401,084 e tutti i rispettivi brevetti stranieri.

19. MINORI

Amazon non vende prodotti ai minori. Vendiamo prodotti per bambini che possono essere acquistati tuttavia solo da parte di adulti. Se avete meno di 18 anni, potete utilizzare Amazon solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

20. COMUNICAZIONI ELETTRONICHE

Quando visitate il sito o ci inviate e-mails, comunicate con noi elettronicamente. Comunichiamo con voi tramite e-mail o inserendo comunicazioni sul sito. Per le finalità del presente contratto, accettate di ricevere comunicazioni da parte nostra elettronicamente e riconoscete che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che vi forniamo elettronicamente soddisfano il requisito della forma scritta previsto dalla legge. La presente previsione non pregiudica i vostri diritti derivanti dalla legge.

21. PERDITE

Amazon sarà responsabile di ogni perdita che voi possiate subire in conseguenza della nostra violazione delle presenti condizioni generali qualora le perdite fossero ragionevolmente prevedibili, sia da voi che da noi, nel momento in cui avete iniziato ad utilizzare il sito, oppure alla conclusione di un contratto per la vendita di prodotti tra noi e voi. Non saremo responsabili di ogni perdita di opportunità commerciale (inclusi mancati utili, ricavi, contratti, risparmi presunti, dati, avviamento o spese inutilmente sostenute) o qualsiasi altra perdita indiretta o conseguente che non fosse stata ragionevolmente prevedibile, sia da voi che da noi, nel momento in cui avete iniziato ad utilizzare il sito o alla conclusione di un contratto per la vendita di prodotti tra noi e voi. Amazon non limita in alcun modo gli obblighi e responsabilità previste dalla legge in caso di morte o danni alla persona procurati da nostra negligenza o inadempienza o causati da dolo o colpa grave.

22. MODIFICHE DEL SERVIZIO O VARIAZIONI DELLE CONDIZIONI

Ci riserviamo il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Uso e Vendita in qualsiasi momento. Sarete soggetti alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Uso e Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizzate il sito o in cui ordinate prodotti da noi, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che avete effettuato in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.

23. FORZA MAGGIORE

Non saremo responsabili di qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali qualora il ritardo o l'inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore. La presente disposizione non pregiudica i vostri diritti derivanti dalla legge.

24. RINUNCIA

In caso di vostro inadempimento alle presenti condizioni generali, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei vostri confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione di impegni da voi assunti.

25. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti condizioni sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi del Gran Ducato del Lussemburgo ed è espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci. Accettate inoltre di sottostare alla giurisdizione non esclusiva dei Tribunali del distretto della Città di Lussemburgo.

26. I NOSTRI CONTATTI

amazon.it è la denominazione commerciale di Amazon EU SARL.

Questo sito è di proprietà di, ed è gestito da Amazon EU SARL.

Amazon EU SARL

5 Rue Plaetis

L-2338 Lussemburgo

Numero di registrazione in Lussemburgo: B-101818

Numero di licenza di attività: 104408

P. IVA, numero di registrazione in Lussemburgo: LU 20260743

Puoi contattarci visitando il sito www.amazon.it/contattaci.

Modulo di notifica e procedura per la segnalazione di violazioni di diritti

Amazon.it è la denominazione commerciale di Amazon EU SARL, Amazon Services Europe SARL e Amazon Media EU SARL. Rispondiamo sollecitamente ai titolari di diritti che completino ed inviino il sottostante Modulo di notifica per comunicare presunte violazioni. Per compilare il modulo, cliccate su Modulo di notifica.

Alla ricezione di un Modulo di notifica, potremo assumere diverse iniziative, inclusa la rimozione delle informazioni o di un articolo, senza che ciò implichi ammissione di responsabilità e senza pregiudizio di ogni nostro altro diritto, rimedio o difesa, che ci riserviamo espressamente di esercitare. Inoltre, nell'inviare un Modulo di notifica, concedete ad Amazon.it ed alle sue affiliate il diritto di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate e mostrare, in ogni parte del mondo, il contenuto del medesimo Modulo di notifica tramite qualsiasi mezzo di comunicazione. Ciò include il diritto di inviare il Modulo di notifica ai soggetti coinvolti nella predisposizione del contenuto ritenuto illecito. Vi impegnate a tenere indenne Amazon.it e le sue affiliate da tutte le azioni di terzi contro Amazon.it o le sue affiliate derivanti da o connesse con l'invio di un Modulo di notifica.

Nota sulle pagine dettaglio del prodotto dei Venditori Terzi: Vi informiamo che le pagine dettaglio del prodotto di Venditori Terzi sono soltanto memorizzate su Amazon.it e sono pubblicate esclusivamente secondo le indicazioni dei Venditori Terzi che possono essere contattati dalla pagina "Informazioni Venditore", accessibile da ciascuna pagina dettaglio del prodotto.

ASIN e ISBN-10, Definizione: "ASIN" indica l'Amazon Standard Item Number (o il Numero di Identificazione) ed è un identificatore di dieci (10) caratteri. Si può trovare sotto qualsiasi scheda descrittiva sotto i "Dettagli del prodotto". "ISBN-10" indica l'International Standard Book Number ed è un identificatore numerico di dieci (10) cifre che può essere trovato in certe inserzioni relative ai libri sotto i "Dettagli del prodotto". Se l'inserzione relativa a un libro non contiene un ISBN-10, avrà invece un ASIN.

Avvertimento importante: fornire informazioni false, fuorvianti o inaccurate nella Notifica ad Amazon può dare luogo a responsabilità civile. Per qualsiasi domanda, Vi invitiamo a consultare un legale.

Modulo di notifica:

Se ritenete che la vostra proprietà intellettuale venga violata da un articolo o da informazioni presenti sul sito, potete compilare il seguente Modulo di notifica riempendo tutti i campi previsti e inviarlo ad Amazon.

Altri moduli: Se non siete i legittimi titolari, o un suo rappresentante, dei diritti rivendicati, Amazon non terrà in considerazione i moduli da voi inviati. I moduli dovranno essere inviati ai dipartimenti competenti, come segue:

  • I venditori dovranno inviare un'e-mail a notifica@amazon.it per segnalare altri venditori, offerte inappropriate, violazioni alle politiche, etc.
  • Gli acquirenti dovranno utilizzare il modulo per segnalare problemi con gli ordini, violazioni delle politiche da parte del venditore, etc. e selezionare "Un ordine che ho effettuato " nella sezione "Come posso esserti d'aiuto?". Infine, dovranno selezionare "Problemi con il mio ordine" e di seguito "Problemi con un ordine Marketplace" nella sezione "Fornisci maggiori informazioni sul tuo quesito".

Procedura di segnalazione di contenuti diffamatori.

Se ritenete che qualsiasi contenuto presentato o pubblicizzato per la vendita sul sito contenga una dichiarazione diffamatoria, vi preghiamo di notificarcelo immediatamente compilando il seguente Modulo di notifica di contenuti diffamatori sulla base delle istruzioni indicate nel medesimo modulo ed inviandone una copia da voi sottoscritta a:

Amazon EU Sarl

Legal Desk Italia

5 Rue Plaetis

L-2338 Lussemburgo

Tenete presente che questa procedura è solo finalizzata ad informare Amazon della presenza di contenuti pubblicizzati per la vendita sul sito. Vi preghiamo di indicare il vostro indirizzo, numero di telefono ed indirizzo e-mail nel modulo che ci inviate.

Avvertenza importante: fornire informazioni false, fuorvianti o imprecise nel Modulo di notifica di contenuti diffamatori può dare luogo a responsabilità civile e penale.

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Modulo di notifica di contenuti diffamatori

Re: www.amazon.it

DICHIARAZIONE

Io, [indicate il Vostro nome completo] domiciliato in [indica il Vostro indirizzo], [indica la Vostra professione], dichiaro quanto segue:

  1. Con riferimento al sito web www.amazon.it ("il sito"), a supporto della contestazione da me presentata ad Amazon che tramite il sito, dà luogo a, o contribuisce alla pubblicazione di, una dichiarazione diffamatoria, dichiaro quanto segue.
  2. I termini diffamatori (cancella qualsiasi paragrafo che non sia applicabile):
    • compaiono in un libro venduto da Amazon, tramite il sito, intitolato [indica il titolo e l'autore del libro]. I termini diffamatori compaiono alla pagina [indica numero/i di pagina ove ritieni siano contenute le espressioni diffamatorie].
    • compaiono sul sito presso [taglia ed incolla l'indirizzo della relativa pagina web dal sito in cui compaiono i termini diffamatori].
  3. Le espressioni che ritengo diffamatorie sono [riporta le esatte parole che contesti].
  4. Queste espressioni sono diffamatorie in quanto [indica per quale motivo ritieni diffamatorie tali espressioni].
  5. Le espressioni diffamatorie non sono veritiere in quanto [spiega per quale motivo ritieni che le espressioni contestate non siano veritiere e quale sia la vera situazione].
  6. Sono consapevole che questa dichiarazione può essere utilizzata in qualsiasi procedimento giudiziario che possa derivare da o relativo alle espressioni diffamatorie che ho contestato.

Dichiarazione

Dichiaro che i fatti sopra riportati corrispondono a verità.

In fede,

Firma:

Data:

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Leggete attentamente queste condizioni di uso prima di utilizzare il Sito. Utilizzando il Sito, dichiarate di accettare le presenti condizioni generali.

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