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Programmi sull'imballaggio di Amazon

Informazioni sul confezionamento e sui programmi di imballaggio di Amazon.it.

Programmi Imballaggio apertura facile di Amazon

Noi di Amazon siamo molto attenti a offrire un'esperienza di imballaggio positiva. Ascoltiamo i nostri clienti allo scopo di individuare nuovi modi per ridurre i rifiuti, migliorare l'imballaggio del produttore per gli articoli in vendita sul nostro sito e innovare sulle confezioni che utilizziamo nei nostri centri di distribuzione con i nostri programmi di Imballaggio apertura facile. Raccogliamo indicazioni sugli imballaggi tramite il Servizio Clienti, i resi online e i social media allo scopo di fornire la migliore esperienza possibile e di ridurre al minimo i rifiuti. Una delle sfide più difficili dell'imballaggio dell'e-commerce è renderlo il più compatto possibile garantendo nello stesso momento che i prodotti arrivino a destinazione perfettamente integri. Per questo motivo, Amazon collabora con i produttori in tutto il mondo per aiutarli a ripensare e a ottimizzare l'imballaggio, a ridurre i rifiuti lungo la catena di distribuzione e a proteggere i prodotti da eventuali danni durante la consegna al cliente.

Articoli danneggiati o problemi con l'imballaggio

Se da un lato la nostra missione è ridurre i volumi di imballaggio garantendo che i prodotti arrivino comunque integri ai clienti, siamo consapevoli che non sempre riusciamo nel nostro intento. Se hai ricevuto un pacco danneggiato, puoi restituircelo tramite il Centro Resi e raccontaci la tua esperienza. Ci serviremo delle informazioni che vorrai fornirci per valutare la qualità dell'imballaggio del produttore ma anche le scelte in termini di soluzioni di imballaggio disponibili nei nostri centri di distribuzione. Se necessario, provvederemo a lavorare per migliorare l'imballaggio ed eventualmente a limitare la vendita dell'articolo specifico fino a quando non riusciremo a trovare una soluzione di imballaggio che ci permetta di offrire un'esperienza d'acquisto del cliente ottimale.

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