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Truffe comuni sui Buoni Regalo

Avvertimenti per i nostri clienti.

Ci sono diversi tipi di truffa in cui viene chiesto agli utenti di effettuare pagamenti tramite e-mail, telefono o SMS per articoli o servizi quali autoveicoli, tasse, cauzioni, pagamento di debiti o di bollette. I truffatori utilizzano diversi metodi per effettuare truffe, tra cui richiedere buoni regalo di rivenditori noti. Vogliamo assicurarci che i nostri clienti siano a conoscenza delle truffe che potrebbero richiedere il pagamento tramite Buoni Regalo Amazon.

È importante sapere che i Buoni Regalo Amazon possono essere utilizzati solo per gli acquisti online su Amazon.it.

NON fornire i dettagli disponibili sul retro del Buono Regalo (codice per redimerlo) o i codici ricevuti in caso di acquisto di Buono Regalo via e-mail a persone che non conosci o di cui non ti fidi. Una volta che il truffatore sia venuto in possesso del codice di Buono Regalo, è probabile che spenda i relativi fondi prima che tu riesca di contattare le forze dell'ordine o Amazon.

Se ritieni di aver subito una frode o una truffa:

  • Contatta le forze dell'ordine quali Polizia o Carabinieri, tenendo in considerazione che la Polizia Postale è specializzata nell'azione di prevenzione e contrasto della criminalità informatica (www.commissariatodips.it)
  • Se hai un account Amazon, effettua il login e contatta il Servizio Clienti Amazon. Se non hai un account Amazon, ti consigliamo di crearne uno per poter assisterti meglio.

Consigli per evitare di subire una truffa

  • NON rispondere a un annuncio su Internet, o ad un'offerta non richiesta per e-mail o telefono che ti sembri sia troppo conveniente per essere vera. È probabile che sia una frode
  • NON condividere i codici dei Buoni Regalo Amazon e non inviare denaro, in contante, assegno, bonifico, via Western Union, PayPal, MoneyGram, ricarica Postepay o altri mezzi, a qualsiasi persona che dichiara di essere un agente autorizzato di Amazon o Amazon Payments e richiede un pagamento.
  • NON effettuare un pagamento a un venditore che dichiara che Amazon o Amazon Payments garantiranno una transazione effettuata al di fuori di Amazon.it, tratterranno i tuoi fondi a garanzia nel corso delle verifiche, o ti rimborseranno se non sei soddisfatto di un acquisto effettuato fuori dal sito Amazon.it.
  • NON usare un Buono Regalo Amazon per effettuare qualsiasi pagamento via telefono o e-mail, incluso il pagamento di bollette o altri servizi (ad esempio, linea telefonica, elettricità, assistenza legale, tasse/imposte, ecc.).
  • NON usare un Buono Regalo Amazon in relazione alle vincite di lotterie o concorsi, o a fronte della promessa di ricevere una grossa somma di denaro, o in cambio di un prestito o carta di credito garantiti. Se qualcuno richiede il pagamento tramite Buoni Regalo Amazon in cambio di una grossa somma di denaro o di un metodo di pagamento garantito, puoi essere certo che si tratta di una frode.

Truffe sugli acquisti di autoveicoli

Potresti trovare online un veicolo economico (ad esempio, macchina, camper, o altri articoli di alto valore), e il venditore sostiene che per la tua sicurezza l'acquisto verrà effettuato tramite Amazon Payments o con un altro metodo di pagamento "sicuro". Il prezzo dell'articolo sembra "troppo conveniente per essere vero" e il venditore dice di volerlo vendere rapidamente perché si sta trasferendo in un'altra città o in un altro stato, sta partendo per il servizio militare, sta divorziando, ecc. E-mail e fatture spesso includono l'uso non autorizzato del logo Amazon e relativi marchi, e potrebbero contenere errori grammaticali o altri errori di battitura. Ti viene richiesto di effettuare un pagamento utilizzando Buoni Regalo Amazon, o un altro metodo di pagamento (ad esempio Western Union, MoneyGram o bonifico bancario).

Questa è una frode. Amazon non vende automobili e i Buoni Regalo Amazon non dovrebbero essere utilizzati per effettuare pagamenti ad altre aziende o individui.

Effettuare pagamenti a estranei

Potresti ricevere un'e-mail o una telefonata da un individuo che dichiara di essere un avvocato, agente di polizia o rappresentante di un nipote o di un altro membro della famiglia che ha bisogno del tuo aiuto immediatamente. Alcuni estranei tentano di presentarsi direttamente come membri della famiglia. Spesso viene detto alle future vittime che un membro della loro famiglia si trova in difficoltà economica ed è necessario un pagamento immediato. Viene richiesto alle eventuali vittime l'acquisto di Buoni Regalo Amazon e fornire telefonicamente i relativi codici per redimerli. In altri casi, viene detto alle vittime che i loro documenti sul computer o la loro cronologia di navigazione sono stati acquisiti ed è necessario effettuare un pagamento tramite Buoni Regalo Amazon per recuperare i file.

Queste sono frodi. I Buoni Regalo Amazon possono essere usati solo su Amazon.it e non dovrebbero essere utilizzati per effettuare pagamenti ad altre aziende o individui. Se vieni contattato da parte di un parente in difficoltà, ti consigliamo di interrompere la conversazione e cercare di contattare la persona in questione a un numero di telefono che sai per certo essere suo. Dovresti diffidare sempre di chiunque ti contatti per chiederti soldi immediatamente.

Truffe da società di servizi finte

Potresti ricevere un'e-mail o una telefonata da un individuo che dichiara di essere un rappresentante di una società di servizi, e ti offre l'opportunità di risparmiare sulle tue bollette se effettui pagamenti anticipati con Buoni Regalo Amazon. Spesso questi individui hanno a disposizione informazioni sui tuoi servizi e utilizzano tecniche di spoofing per far apparire il loro numero di telefono genuino.

Questa è una frode. I Buoni Regalo Amazon possono essere usati solo su Amazon.it e non dovrebbero essere utilizzati per effettuare pagamenti ad altre aziende o individui. Offerte promozionali valide non richiederanno di inviare un Buono Regalo Amazon ad una persona sconosciuta.

Truffe sulle bollette

Potresti ricevere un'e-mail o una telefonata da un individuo che dichiara di essere un rappresentante di una società di servizi o altro tipo di azienda, e sostiene che tu hai un conto in sospeso e puoi effettuare il pagamento con un Buono Regalo Amazon.

Questa è una frode. I Buoni Regalo Amazon possono essere usati solo su Amazon.it e non dovrebbero essere utilizzati per effettuare pagamenti ad altre aziende o individui.

Truffe su rimborsi di imposte / tasse

Potresti ricevere un'e-mail o una telefonata da un individuo che dichiara di essere un rappresentante di un ente di recupero crediti, e sostiene che hai un importo dovuto da pagare e puoi effettuare il pagamento con un Buono Regalo Amazon, o che ti devono rimborsare ma devi prima effettuare un pagamento con un Buono Regalo Amazon.

Questa è una frode. I Buoni Regalo Amazon possono essere usati solo su Amazon.it e non dovrebbero essere utilizzati per effettuare pagamenti ad altre aziende o individui.

Altre risorse

Se sei vittima di un tentativo di frode o di una truffa, contatta le forze dell'ordine quali Polizia o Carabinieri, tenendo in considerazione che la Polizia Postale è specializzata nell'azione di prevenzione e contrasto della criminalità informatica. Per maggiori informazioni, visita il sito www.commissariatodips.it.

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