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Le nostre politiche di cambio

Puoi richiedere il cambio di un articolo tramite il Centro resi online se l'articolo originario e quello con cui vuoi effettuare il cambio soddisfano alcuni criteri.

Hai ricevuto un articolo sbagliato, danneggiato, o difettoso venduto da Amazon.it e lo vuoi sostituire con lo stesso articolo?

L'opzione di cambio non è disponibile per articoli venduti da venditori terzi Marketplace, anche se spediti tramite la Logistica di Amazon. Puoi comunque restituire questi articoli utilizzando il Centro resi online per contattare il venditore ed avviare la procedura di reso.

Nota: l'opzione di cambio non è disponibile se l'articolo che desideri restituire è stato acquistato tramite una promozione. L'articolo con cui viene effettuato il cambio non può inoltre essere spedito come regalo.

Opzione cambio per taglia e colore

L'articolo da cambiare deve essere:

  • Diverso per taglia o colore dall'articolo con cui si vuole effettuare il cambio.
  • Venduto e spedito da Amazon.it.

Opzione cambio con articoli diversi

L'articolo con cui si vuole effettuare il cambio deve essere:

  • Aggiunto al Carrello singolarmente (quantità:1).
  • Venduto e spedito da Amazon.
  • Non appartente al Programma Plus.
  • Non identico all'articolo che stai restituendo.

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